他看到,即便是現(xiàn)場環(huán)境管理領(lǐng)域的翹楚也經(jīng)歷過嘲諷與冷落。
讓5S得以風(fēng)靡全球的是世界汽車業(yè)的翹楚——豐田,在1955年向美國出口第一批名為“豐田寶貝”的汽車時,豐田因為產(chǎn)品質(zhì)量的糟糕,處女秀鎩羽而歸,并遭遇了美國輿論界的嘲諷。
《華盛頓郵報》發(fā)表文章稱:“日本費盡心機遠道而來,送來的卻是20年代的外觀,30年代的質(zhì)量,40年代的價格。日本汽車要闖過美國通用、福特、克萊斯勒的防線,至少還需要10年時間。”
他看到,現(xiàn)場環(huán)境管理帶來的驚人變化。
在美國吃了敗仗丟了顏面的豐田,志氣不滅,回到日本后,勵精圖治,大力推行5S管理體系,到2007年,豐田產(chǎn)銷量超過通用,成為世界第一。更令人吃驚的是,這一年,豐田的利潤,超過美國的“三大”福特、通用、克萊斯勒,以及德國奔馳、寶馬利潤的總和。在豐田的推行倡導(dǎo)下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用。
“法士特也能成為齒輪行業(yè)的‘豐田’!”
不信邪的李大開不僅要將法士特做成產(chǎn)品領(lǐng)域的翹楚,同樣要做成管理領(lǐng)域的標桿。君不見,法士特開展的“清潔生產(chǎn)”和“安全生產(chǎn)月”活動與5S的某些理念不謀而合:
“清潔生產(chǎn)”是一種全新的環(huán)保生產(chǎn)模式,徹底改變了“末端治理”的傳統(tǒng)污染控制方法,強調(diào)“從源頭消減”,科學(xué)治理,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、工藝改進、技術(shù)進步、生產(chǎn)管理等多環(huán)節(jié)入手,持續(xù)改進,節(jié)能降耗,努力減少環(huán)境污染,以達到經(jīng)濟與環(huán)境的雙贏目的。
在實際運營中,法士特強調(diào)從改變現(xiàn)場面貌入手,倡導(dǎo)綠色環(huán)保的生產(chǎn)觀念,切實維護和創(chuàng)造天藍、地凈、水清、草綠、道路暢通、生產(chǎn)有序的文明生產(chǎn)工作環(huán)境,創(chuàng)建花園式的工廠。2008年,法士特的寶雞鑄造公司,推廣實施了清潔生產(chǎn)工作,5年下來,累計投入清潔生產(chǎn)改造資金339.58萬元,完成清潔生產(chǎn)實施方案23項,取得經(jīng)濟效益352.08萬元。
工作與環(huán)境管理體系的宗旨一脈相承。
在5S體系中,環(huán)境友好本來就是其重點解決的問題,是管理實施過程中水到渠成的事。ISO 14000是國際標準化組織(ISO)第207技術(shù)委員會(TC207)從1993年開始制定的一系列環(huán)境管理國際標準,它包括了環(huán)境管理體系(EMS)、環(huán)境管理體系審核(EA)、環(huán)境標志(EL)生命周期評價(LCA)、環(huán)境績效評價(EPE)、術(shù)語和定義(T&D)等國際環(huán)境管理領(lǐng)域的研究與實踐的焦點問題,向各國政府及各類組織提供統(tǒng)一、一致的環(huán)境管理體系、產(chǎn)品的國際標準和嚴格、規(guī)范的審核認證辦法。
事實上,早在2004年初,法士特為了提升環(huán)境管理水平和綜合競爭力,就已經(jīng)開始進行ISO 14001環(huán)境管理體系認證的前期準備,并先后組織相關(guān)單位進行制定環(huán)境管理總要求,制定集團及各單位環(huán)境管理方針,識別環(huán)境因素,評價危險環(huán)境因素,收集相關(guān)法律法規(guī),明確各部門的職責(zé)及權(quán)限,加大人員的能力及意識培訓(xùn),信息交流,法律法規(guī)合規(guī)性評價,應(yīng)急準備和響應(yīng),組織人員進行內(nèi)部審核;2005年5月法士特獲得中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的《環(huán)境管理體系認證證書》。ISO 14001的實施與“清潔生產(chǎn)”活動,相輔相成,事半功倍。
體系建立了,制度完善了,工作環(huán)境優(yōu)化了,職工的心情也要更美了。
一天,一則報道吸引了李大開的注意力:“統(tǒng)計數(shù)字顯示,2010年,全球每年死于工傷事故和職業(yè)病危害的人數(shù)達110萬人,其中四分之一是職業(yè)病引起的死亡,估計每天有3000人死于工作中,而這個數(shù)字到2020年還將翻一番,發(fā)展中國家占據(jù)的比例甚高。”
“法士特的職工不僅要開心工作,更要健康工作!”愛廠如家,愛職工如自己的兄弟姐妹一般的李大開始終認為,企業(yè)管理中最關(guān)鍵的因素是人,最重要的對象也是人;法士特不僅要關(guān)心職工的薪酬水平,更要關(guān)心職工的身體狀況。
2007年11月,法士特決定開始進行OHSAS1 8001職業(yè)健康管理體系認證。
OHSAS1 8001是國際上先進的職業(yè)健康安全體系標準,強調(diào)事故發(fā)生的前端控制,強調(diào)預(yù)防性、先見性,以危險源辨識、風(fēng)險等級評價為基礎(chǔ),以危險源的控制為核心,包括了職業(yè)健康安全方針的形成、法律法規(guī)的合規(guī)性評價、重要危險源管理方案的有效運行、職工的職業(yè)安全培訓(xùn)與意識、相關(guān)方控制與管理、文件的控制、體系運行的內(nèi)部審核與外部審核。
OHSAS1 8001體系推行,旨在全面規(guī)范企業(yè)職業(yè)與安全管理,保障企業(yè)職員的職業(yè)健康和生命安全,提高職工工作效率;搭建企業(yè)與政府、職員、社區(qū)的公共關(guān)系交流平臺,提高企業(yè)社會地位;提供持續(xù)滿足法規(guī)要求的機制,杜絕事故發(fā)生;克服產(chǎn)品及服務(wù)在國際貿(mào)易中的非關(guān)稅貿(mào)易壁壘;提升企業(yè)的綜合競爭力。2008年4月,法士特獲得了中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的《OHSAS1 8001職業(yè)健康安全管理體系認證證書》。
此外,李大開又安排專人定期組織對有職業(yè)病危害的工作場所進行監(jiān)測及評價,并定期向職工公布監(jiān)測及評價結(jié)果,對從事有職業(yè)病危害崗位的職工建立健全有關(guān)個人的健康檔案,并妥善保存相關(guān)體檢資料。
企業(yè)的愛,與職工的愛;管理者的愛,與被管理者的愛;泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深。
麥當(dāng)勞前總裁特納曾說過:“我們的成功表明,我們競爭者的管理層對下層的介入未能堅持下去,他們?nèi)狈毠?jié)的深層關(guān)注。”對細節(jié)不厭其煩的關(guān)注,是李大開的性格細胞,亦是他的工作指針。對事物入微的體察已經(jīng)植入了法士特的職工與行為、管理與文化的土壤之中,這股潮流一如萬川歸之,不知何時止而不盈。
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