交車大客戶，為第2001名奧鈴速運(yùn)用戶授予“金牌顧問”稱號，發(fā)布“福田奧鈴七星服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，舉行奧鈴品牌（北京）體驗(yàn)中心剪彩儀式……
5月20日，福田奧鈴速運(yùn)價值客戶交車儀式暨奧鈴品牌（北京）體驗(yàn)中心開業(yè)典禮于北京八通華瑞銷售服務(wù)有限公司隆重舉行。福田汽車集團(tuán)及輕型商用車車事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與福田奧鈴價值客戶、經(jīng)銷商以及行業(yè)主流媒體近百余人匯聚一堂，共同見證福田奧鈴邁向新的征程。
在這場別開生面的活動中，奧鈴速運(yùn)產(chǎn)品再次亮相，福田奧鈴也正式吹響了服務(wù)升級變革、專注快遞物流的沖鋒號。憑借這款針對城市快遞物流全配送過程透明化、車輛運(yùn)輸時效性和車輛的定制化三大市場痛點(diǎn)研發(fā)的“明星”產(chǎn)品，重塑物流價值，在中高端輕卡激烈競爭中占得先機(jī)。
福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理、商用汽車集團(tuán)常務(wù)副總裁陳青山先生致辭
活動現(xiàn)場，福田汽車集團(tuán)副總經(jīng)理、商用汽車集團(tuán)常務(wù)副總裁陳青山表示，隨著城市化進(jìn)程的加快和城市生活水平的不斷提升，我國的電商快遞業(yè)發(fā)展迅猛，龐大快遞量帶來的壓力均聚焦于末端配送環(huán)節(jié)。同時，北京的環(huán)保法規(guī)對城市快遞物流運(yùn)輸裝備的要求愈加嚴(yán)苛，該市場亟需一款能夠滿足新時代用戶需求的匠心精品。
“福田奧鈴一直致力于輕卡物流運(yùn)輸生態(tài)鏈研究，深耕城市物流多年，不僅鏈合行業(yè)協(xié)會、物流平臺、大客戶等各產(chǎn)業(yè)鏈，共同首創(chuàng)輕卡“創(chuàng)研圈”研發(fā)理念，還借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，歷時18個月，合力打造契合快遞市場的專屬車型——奧鈴速運(yùn)，開創(chuàng)合作共享的全新造車模式，從根本上把握用戶需求。我相信，這款‘萬里挑一’的奧鈴速運(yùn)，必能加速北京快遞物流市場提檔升級，開啟中高端輕卡行業(yè)變革序幕。”陳青山篤定道。
作為一款專注城市快遞物流的產(chǎn)品，奧鈴速運(yùn)以“專”見長，以更快、更安全的產(chǎn)品特性，直擊快遞物流行業(yè)的痛點(diǎn)。據(jù)《卡車之友網(wǎng)》了解，整車搭載康明斯發(fā)動機(jī)且具備18.26m³超大貨箱容積的奧鈴速運(yùn)，在快遞運(yùn)輸中與同類競品相比，擁有更加高效快速的表現(xiàn)。
同時，憑借車輛的智能車載系統(tǒng)，奧鈴速運(yùn)可實(shí)現(xiàn)人、車、貨、倉的透明化管理，實(shí)時掌握車輛運(yùn)營情況，大大提高車輛的運(yùn)營效率與安全性能。因此，在4月上市之后，奧鈴速運(yùn)迅速引發(fā)市場強(qiáng)烈反響，收獲廣大快遞物流用戶青睞的同時，不斷投入到城市快遞物流運(yùn)營中，給用戶創(chuàng)造更多價值和便利。
期間，福田奧鈴創(chuàng)新實(shí)踐“零界分銷”，與北京卡車驛站科技服務(wù)有限公司、北京跨越速運(yùn)有限公司共同完成了奧鈴速運(yùn)的交車儀式，可見“零界分銷”已經(jīng)結(jié)出碩果。
為了更好的回饋客戶和開發(fā)更好的產(chǎn)品，奧鈴速運(yùn)上市后尋找千里挑一的金牌顧問，購買奧鈴速運(yùn)的第1001、2001、3001、4001、5001、6001、7001、8001、9001位客戶，成為奧鈴速運(yùn)的金牌顧問，該輛車享受5折優(yōu)惠，同時該輛車享受終身免費(fèi)保養(yǎng)；第10001為客戶成為奧鈴速運(yùn)的金牌顧問，該輛車免費(fèi)的同時享受終身免費(fèi)保養(yǎng)。
活動現(xiàn)場，第2001位客戶北京萬通利達(dá)物流有限公司成為奧鈴速運(yùn)的第2位金牌客戶，將成為奧鈴速運(yùn)的形象大使，并為奧鈴速運(yùn)的推廣和產(chǎn)品改進(jìn)提供第一手市場依據(jù)。
當(dāng)然，悉心體察全社會需求的福田奧鈴，在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時，更將以人為本的服務(wù)理念奉行始終，傾力打造全天候、全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，博得了用戶的信賴與贊譽(yù)。此次活動，福田奧鈴引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)變革，開創(chuàng)“七星服務(wù)”的嶄新模式,為客戶提供全生命周期的“七星服務(wù)”體驗(yàn)，以滿足日益多元化的用戶需求。
奧鈴銷售公司副經(jīng)理張祖文
因此，奧鈴銷售公司副經(jīng)理張祖文在現(xiàn)場解讀了奧鈴品牌“七星服務(wù)”概念。他認(rèn)為，福田奧鈴依托“七星服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)可實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)智能管控及故障預(yù)警，覆蓋全天24小時快速響應(yīng)機(jī)制，以及對終端人員的精細(xì)化管理。依托福田E家APP、服務(wù)商APP構(gòu)成鏈接“廠+商+客戶”的互聯(lián)互通體系，福田奧鈴可提供客戶一鍵預(yù)約、報(bào)修、評價等便捷服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供一站式服務(wù)。
“‘七星服務(wù)’分別為智慧之星、速度之星、卓越之星、專業(yè)之星、便捷之星、真誠之星、全程之星，從而實(shí)現(xiàn)涵蓋奧鈴產(chǎn)品全生命周期的全程無憂服務(wù)。”張祖文解釋道，“未來，奧鈴速運(yùn)將以‘七星服務(wù)’的標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn)，逐步構(gòu)建起覆蓋全國的“七星服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方位滿足用戶需求，同時也為奧鈴速運(yùn)的市場推廣保駕護(hù)航，并開啟奧鈴速運(yùn)定制化服務(wù)的新篇章，展現(xiàn)福田奧鈴以創(chuàng)新助推輕卡行業(yè)服務(wù)升級的堅(jiān)定信念。”
值得一提的是，為進(jìn)一步強(qiáng)化屬地服務(wù)功能，完善品牌生態(tài)圈構(gòu)建，福田奧鈴在活動現(xiàn)場授予北京八通華瑞銷售服務(wù)有限公司“奧鈴品牌（北京）體驗(yàn)中心”的牌匾，并舉行了奧鈴品牌（北京）體驗(yàn)中心剪彩儀式。
與傳統(tǒng)4S店不同的是，奧鈴品牌（北京）體驗(yàn)中心作為展示福田奧鈴品牌文化、產(chǎn)品和服務(wù)的全新平臺，能夠全方位展現(xiàn)福田奧鈴的品牌魅力，提升福田奧鈴的品牌感知力，不僅有利于“七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的踐行，通過一站式智慧物流解決方案和定制化服務(wù)提升用戶粘度，實(shí)現(xiàn)變革升級，還能夠以此為抓手，打造福田奧鈴全新的品牌服務(wù)新高度。
可以預(yù)見，以產(chǎn)品細(xì)分為發(fā)力點(diǎn)，以“七星服務(wù)”與品牌體驗(yàn)店建設(shè)為創(chuàng)新路徑，始終勇立行業(yè)變革的潮頭的福田奧鈴，必將鑄就全新品牌高度，在直擊城市快遞物流市場痛點(diǎn)，全面構(gòu)建城市智慧高效物流生態(tài)圈的同時，不斷引領(lǐng)中國輕卡行業(yè)的發(fā)展。
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