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風(fēng)云再起,陜汽重卡第二屆云端客戶大會(huì)有何魔力?

日期:2020-08-07     來(lái)源:卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)     作者:熊悅

為應(yīng)對(duì)全球肆虐的疫情以及復(fù)雜因素對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的持續(xù)沖擊,我國(guó)今年提出加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。得益于此,我國(guó)二季度GDP實(shí)現(xiàn)了3.2%的正增長(zhǎng)。毫無(wú)疑問(wèn),經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)在其中起到了關(guān)鍵作用,而這,也為國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了積極信號(hào),讓重卡在上半年突破80萬(wàn)輛的銷售成績(jī)有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在此利好局面下,各家主流重卡企業(yè)紛紛祭出了不同的市場(chǎng)布局。

 

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具有戰(zhàn)狼精神的陜汽重卡,在今年上半年的市場(chǎng)征戰(zhàn)中不斷攻城拔寨,成績(jī)不俗,最終取得上半年國(guó)內(nèi)民品整體銷售8.2萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)7.1%的驕人成績(jī),并實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)輸、港口牽引、砂石料運(yùn)輸、標(biāo)方經(jīng)濟(jì)型攪拌車、隨車吊等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷量第一的業(yè)績(jī)。


百尺竿頭更進(jìn)一步,為了在年終收官戰(zhàn)再創(chuàng)佳績(jī),8月7日,以“新連心”為主題,陜汽重卡用線上直播的形式與全球萬(wàn)千客戶共襄“第二屆云端客戶盛會(huì)”!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》獲悉,本屆大會(huì)上,陜汽重卡不僅深度總結(jié)了上半年度的營(yíng)銷戰(zhàn)果,還對(duì)下半年的營(yíng)銷目標(biāo)做了詳細(xì)籌劃,并隆重推出了全新的德龍M3000 S車型以及行業(yè)首發(fā)的“德龍網(wǎng)紅學(xué)院”揭牌儀式。


所謂:驕兵敗,哀兵勝。毋庸置疑,盡管在市場(chǎng)上戰(zhàn)績(jī)不俗,但陜汽重卡卻始終保持著不驕不躁的態(tài)度。因?yàn)殛兤钪O,一時(shí)的得勢(shì)不過(guò)是曇花一現(xiàn),唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng)才能在重卡的持久戰(zhàn)中笑到最后。

 

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狼行天下依靠的是明知山有虎,偏向虎山行的膽氣,這是一種勇猛無(wú)畏精神意志的體現(xiàn)。面對(duì)上半年的疫情沖擊,以及刺刀見(jiàn)紅的市場(chǎng)混戰(zhàn),陜汽重卡淋漓盡致地發(fā)揮了“狼”性精神,始終與時(shí)間賽跑,搶發(fā)展先機(jī),拼終端市場(chǎng)。


數(shù)據(jù)顯示,陜汽重卡今年上半年連續(xù)3個(gè)月(3-5月)當(dāng)月接單超過(guò)2萬(wàn)輛;6月銷售2.65萬(wàn)輛,環(huán)比增長(zhǎng)2.6%,同比增長(zhǎng)55.7%,保持行業(yè)第三;預(yù)計(jì)7月產(chǎn)銷仍將突破2萬(wàn)輛。


狼行天下得有殺招在手,否則隨時(shí)會(huì)被對(duì)手低估與顛覆。不容置喙,豐富多元,極具殺傷力的產(chǎn)品組合,構(gòu)成了陜汽重卡今年上半年馳騁疆域的系列殺招。毋庸置疑,由陜汽重卡出品的X、H、F、M等系列產(chǎn)品已成為我國(guó)重卡市場(chǎng)各大細(xì)分領(lǐng)域中的風(fēng)云俊杰,在牢牢傳承軍工品質(zhì)的同時(shí),并不排斥新鮮理念的融入,成為了品牌強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的穩(wěn)定基石。


其中的翹楚,既有全面滿足煤炭等細(xì)分市場(chǎng)需求,經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品德龍新M3000;也有低油耗、高舒適,能充分滿足客戶的差異化需求的德龍X3000;既有系統(tǒng)性提升標(biāo)載物流運(yùn)輸價(jià)值體驗(yàn),實(shí)力與顏值并重的德龍X5000,也有即將重磅上市,集多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)勢(shì)于一身的新一代平臺(tái)產(chǎn)品德龍X6000。

 

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如果說(shuō)硬產(chǎn)品是陜汽重卡殺招的內(nèi)核,那么,營(yíng)銷技巧與服務(wù)則構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)向上的雙重護(hù)衛(wèi)。


營(yíng)銷上,一向接地氣的陜汽重卡破而后立,打破傳統(tǒng)營(yíng)銷邏輯,果斷開(kāi)展數(shù)字營(yíng)銷工作,今年上半年,不但開(kāi)展了十?dāng)?shù)場(chǎng)“德龍直播秀”活動(dòng),線上推薦X3000鉅惠版、天然氣車、標(biāo)載自卸車等系列產(chǎn)品,客戶參與量突破1000萬(wàn)人次。還策劃推進(jìn)“整車云展廳”,滿足客戶線上看車、選車、訂車的需求,有效收集了銷售線索,助力銷量的快速達(dá)成。


服務(wù)上,陜汽重卡堅(jiān)守“一切以客戶為中心”的為商宗旨。上半年,在“全+服務(wù)”理念指引下,深入卡友運(yùn)營(yíng)實(shí)際,緊密連接卡友內(nèi)心作業(yè)痛點(diǎn),TCO托管服務(wù)累計(jì)達(dá)到1200余輛,延保服務(wù)惠及23萬(wàn)余輛,系列駕駛和維修技巧培訓(xùn),全天候高品質(zhì)保障了客戶運(yùn)營(yíng)。顯然,這成為了企業(yè)“一切以客戶為中心”的鮮明注腳。


不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。國(guó)內(nèi)重卡排行榜從來(lái)沒(méi)有定局,只要摒棄固步自封,誰(shuí)都有在未來(lái)逐鹿榜首的契機(jī)!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》獲悉,年底前,為大展宏愿,陜汽重卡從“新”出發(fā),以“心”破局,通過(guò)以下幾個(gè)方面努力乘勝追擊。


針對(duì)產(chǎn)品愈加精益求精,力爭(zhēng)做到爐火純青。面對(duì)風(fēng)起云涌的市場(chǎng)變幻,陜汽控股董事長(zhǎng)袁宏明提出,企業(yè)要“緊跟需求,推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。以市場(chǎng)需求為基準(zhǔn),不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu);以客戶需求為動(dòng)力,不斷推陳出新。”

 

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本次大會(huì)隆重推出的德龍M3000 S新品就是實(shí)例,該產(chǎn)品從“芯”價(jià)值、“馨”舒適、“心”呵護(hù)、“新”服務(wù)等多角度切入市場(chǎng),全方面滿足客戶需求,這,無(wú)疑強(qiáng)化了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)說(shuō)服力。


針對(duì)人力這一塊,陜汽重卡需要“掌握核心,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新”。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵人才的出現(xiàn),對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的提升帶來(lái)的作用不言而喻。因此,陜汽重卡除了要堅(jiān)持走正向研發(fā)的路線,把滿足客戶需求作為技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力,還在基礎(chǔ)、前瞻技術(shù)研究方面加大投入,廣納四海英才化為己用,著力突破“卡脖子”的關(guān)鍵技術(shù)難題。

 

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針對(duì)客戶服務(wù)愈加以真心對(duì)待,寧愿一人買千次,不愿千人買一次。袁宏明表示,這不但要以客戶為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新,還要融合發(fā)展,推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。通俗而言,就是要讓客戶感受更加極致走心的用車服務(wù)。


比如大會(huì)上正式揭牌的“德龍網(wǎng)紅學(xué)院”可堪范例。這一學(xué)院的成立,讓優(yōu)質(zhì)重卡品牌與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)結(jié)合,不啻為開(kāi)創(chuàng)了新時(shí)代重卡營(yíng)銷生態(tài)與服務(wù)的新局面。

 

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針對(duì)目標(biāo)執(zhí)行上要堅(jiān)定不移,強(qiáng)化學(xué)習(xí)。陜汽要“以始為終,讓目標(biāo)成為結(jié)果。”顯然,這要求全體陜汽重卡人做到堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向,既各司其責(zé),又相互配合,不但精準(zhǔn)研判細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì),還應(yīng)提升應(yīng)對(duì)需求變化和管理需求的能力。


有道是:歲不寒,無(wú)以知松柏;事不難,無(wú)以知君子。艱險(xiǎn)危難之中,方顯出企業(yè)真正本色。縱然前途漫漫,遍地硝煙,但陜汽重卡依舊無(wú)愧狼性彪悍本色,不但鞏固了市場(chǎng)席位,更是蓄勢(shì)如九天黃河之水,后勁綿綿無(wú)期。可以預(yù)見(jiàn)的是,通過(guò)本次云端客戶盛會(huì)的舉行,陜汽重卡前行的步伐也必將勇武有力!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》也由衷期許,年底商務(wù)大會(huì)之際,陜汽重卡能給全國(guó)、乃至全球的用戶帶來(lái)不一樣的驚喜與成績(jī)!


                                  

  • 【責(zé)任編輯:張東旭】

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