“牛渚西江夜,青天無片云。”李白在馬鞍山寫下了廣為流傳的《夜泊牛渚懷古》,讓采石磯(古稱牛渚磯)的美景家喻戶曉。而李白自己也曾在采石磯的所處地,馬鞍山的山水里,度過了一段美好的時光。
與馬鞍山互相成就的不只是李白,還有重卡行業(yè)里的實力派。自1970年成立以來,華菱星馬就立足于馬鞍山,與這座橫跨長江、毗鄰南京的歷史文化名城共同成長,互相見證,創(chuàng)下了一個個屬于自己的輝煌。
盡管今年年初的重卡行情,受疫情突發(fā)的影響,但隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序進行,華菱星馬及時有序的調(diào)整戰(zhàn)略,緊跟政策法規(guī)的動向變化,持續(xù)升級并細分重點品系產(chǎn)品,進一步完善營銷、售后服務(wù),今年上半年,華菱星馬交出了一份可圈可點的靚麗成績單。
《卡車之友網(wǎng)》獲悉,今年上半年,華菱星馬重卡總銷量為12218輛,同比增長7.6%,與去年相比,可謂是穩(wěn)中有進。
從產(chǎn)品銷量的分布上看,盡管目前的華菱星馬,其強勢區(qū)域依然集中在以廣東、福建、江蘇、浙江等為代表的南方省市區(qū)域。但隨著大基建時代的來臨,隨著雄安新區(qū)的建設(shè),華菱星馬始終在京津冀這一國家重點區(qū)域的開發(fā)商矢志不渝。
取得不俗的成績背后,必有值得深究的原因。
聚焦產(chǎn)品,重拳出擊。2020年的重卡市場,受淘汰國三車輛、整治超載超限、推介天然氣車型等重要政策的影響,市場需求發(fā)生了很大變化。及時應(yīng)對的華菱星馬推出了多款輕量化及天然氣產(chǎn)品,迅速占領(lǐng)市場。
輕量化產(chǎn)品方面,近些年來,由于超載、不合法規(guī)的攪拌車大量生產(chǎn),導(dǎo)致行業(yè)里的惡性競爭不斷。華菱8升350馬力輕量化攪拌車的推出,在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,有效拓展了市場份額,產(chǎn)品受到市場的青睞,其主要原因就在于華菱星馬對國家法律的嚴格遵守。
天然氣車型方面。隨著排放標準日益嚴格,天然氣重卡一直是各家重卡企業(yè)擴充產(chǎn)品系的重要組成。漢馬動力,不僅自主開發(fā)了柴油發(fā)動機,也自主開發(fā)了天然氣發(fā)動機,源于其產(chǎn)品的品質(zhì)可靠,最近幾年,華菱星馬的天然氣重卡始終備受客戶青睞!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》獲悉,華菱星馬的天然氣產(chǎn)品,在山西、陜西、河南、新疆等北方地區(qū)的需求量逐年遞增。
以漢馬H7、H9兩款實力車型為例,作為國內(nèi)少有的、能在發(fā)動機、變速箱、車橋、駕駛室、車架等五大領(lǐng)域完全獨立自主生產(chǎn)的重卡企業(yè),華菱星馬的H7、H9系列,堪稱為華菱星馬的產(chǎn)品代表。漢馬H7以高效的節(jié)油性能,在廣大用戶心中樹立了良好的口碑和形象,靠實力贏得了銷量。而旗艦車型漢馬H9,滿足國六排放標準,憑著低扭矩、大馬力,一經(jīng)問世,就成為了快遞、冷鏈以及長途干線物流的首選對象。
此外,2020年,華菱星馬還加大了物流牽引車、港口牽引車等拳頭產(chǎn)品的推廣,持續(xù)增加輕量化半掛車、城市渣土車區(qū)域布局,進一步完善牽引車、工程車的產(chǎn)品市場布局。
強化營銷,繼續(xù)開拓。營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),一直是各家重卡企業(yè)迅速提升銷量的基礎(chǔ)。一切以客戶為中心,是華菱星馬不變的營銷理念。在產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò)方面,華菱星馬找到了屬于自己特性的發(fā)力點,并做到了三個加強。
首先,加強經(jīng)銷渠道建設(shè)。只有銷售渠道暢通了,產(chǎn)品銷量才能迅速流動起來。華菱星馬在支持現(xiàn)有經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上,積極幫助經(jīng)銷商拓寬當?shù)氐漠a(chǎn)品系,并完善各地經(jīng)銷商的競爭機制。
其次,加強重點區(qū)域市場調(diào)研。不打無準備的仗。對具體的市場情況了解了,才能先發(fā)制人。華菱星馬針對重點區(qū)域,安排相關(guān)負責(zé)人深入一線,長期調(diào)研,并及時推出適合當?shù)厥袌龅匿N售、金融等服務(wù)政策,提高了品牌的競爭力。
再次,加強產(chǎn)品宣傳力度。上半年盡管大多數(shù)時間在疫情期間,線下的推廣有所減少,但是華菱星馬還是舉辦了多場直播營銷活動,從而起到加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度的作用。今年618期間,董事長劉漢如還親臨直播間,為產(chǎn)品做宣傳,直接帶動了銷售。
培訓(xùn)技能,提高售后。2020年開始,華菱星馬加強了售后人員在國六、天然氣等新產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)方面的培訓(xùn),進一步提高售后人員的相關(guān)技能。此外,嚴格把控、規(guī)范各個服務(wù)站的工作流程,在提高服務(wù)站服務(wù)質(zhì)量的同時,也提高了工作效率。
華菱星馬還增加了客戶回訪的頻率,以了解客戶的實際需求,并解決客戶遇到的任何問題、難處,由此客戶滿意度隨之提升。此外,健全服務(wù)站的配件儲配,也讓各個區(qū)域的售后服務(wù)沒有后顧之憂,可謂一舉多得。
有道是“驚波一起三山動”,立足小城,同樣可以成就輝煌。走過了50個年頭的華菱星馬,在波瀾壯闊有起有伏的重卡行業(yè)里,卻始終站穩(wěn)腳跟,憑的就是堅持自主研發(fā)重要零部件以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,并持續(xù)有跟得上時代潮流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品問世。在下半年,這位重卡行業(yè)的實力派,會有怎樣的表現(xiàn),我們不妨拭目以待。
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