從零開始到近900臺(tái)年銷量,從單一業(yè)務(wù)到完成產(chǎn)業(yè)鏈布局,陜汽品牌市場(chǎng)排名向前擠進(jìn)2個(gè)身位……完成這些事,龔代新花了1460余個(gè)日夜。
按照腦海中的藍(lán)圖一磚一瓦實(shí)現(xiàn)自己關(guān)于卡車的夢(mèng)想,“現(xiàn)在我已經(jīng)將手中掌握的所有資源基本整合完成。”他已經(jīng)為自己經(jīng)營(yíng)的江西國(guó)通汽車銷售有限公司(簡(jiǎn)稱江西國(guó)通),備好面向未來(lái)航行的風(fēng)帆,萬(wàn)事俱備,即便有再大的風(fēng)浪亦無(wú)所畏懼。
2015年迎來(lái)了龔代新成為經(jīng)銷商以來(lái)最蕭條的光景。“2014年我們實(shí)現(xiàn)銷售860臺(tái)左右,今年情況稍差,但超過(guò)600臺(tái)肯定沒(méi)問(wèn)題,我的想法是希望沖刺700臺(tái)。”盡管市場(chǎng)整體形勢(shì)一路下行,傾巢之下江西國(guó)通難以獨(dú)善其身,但龔代新仍然對(duì)前景滿懷信心。
自古滄海橫流何足慮,鯤鵬擊浪從茲始,如若水之積也不厚,則其負(fù)大舟也無(wú)力。始創(chuàng)于2011年的江西國(guó)通,能數(shù)次有余游刃于市場(chǎng)寒潮之中,靠的不是運(yùn)氣,而是實(shí)力。
2006年,龔代新選擇切入重卡金融業(yè)務(wù),歷經(jīng)5年勉力經(jīng)營(yíng),他在南昌開展的卡車金融掛靠業(yè)務(wù)蒸蒸日上,同時(shí)還是各大主流重卡品牌的二級(jí)經(jīng)銷商。本來(lái)小日子一直如此過(guò)下去,頗為滋潤(rùn),可是2010年火暴的重卡市場(chǎng),龔代新在整車銷售上遭遇了提車難等問(wèn)題。能賣車卻無(wú)車可賣,實(shí)在讓他頓感逼仄。
眾所周知,二級(jí)要從一級(jí)經(jīng)銷商手里才能拿到車,而所有的金融掛靠業(yè)務(wù)必須圍繞“車”這一載體才能開展。水能載舟亦能覆舟,龔代新不愿自己的事業(yè)行走在空中,受制于人的危機(jī)感,使他如醍醐灌頂,意識(shí)到在經(jīng)銷商江湖做一個(gè)“散淡”不爭(zhēng)的人絕非長(zhǎng)久之計(jì)。要做就要做到最好的氣魄蕩胸而起,時(shí)不我待,他決定要選擇一個(gè)重卡品牌開展4S業(yè)務(wù),讓未來(lái)的事業(yè)真正落地生根。
良禽擇良木而棲。在接觸過(guò)的眾多主流品牌中,幾經(jīng)比較和考察,他看中了陜西重汽,感覺(jué)“品質(zhì)不錯(cuò)”。更重要的是,彼時(shí),陜汽重卡在南昌保有量不大;然而大鵬一怒而飛,其翼若垂天之云。龔代新相信厲兵秣馬、未雨綢繆的陜汽重卡,必能如怒飛鵬鳥,借自己之力扶搖九天,最終在南昌成就一番大作為。
龔代新當(dāng)然不是紙上畫餅。他深知通過(guò)5年的深耕,時(shí)機(jī)日臻成熟,“有了很大的客戶群體。”2011年,江西國(guó)通以陜汽一級(jí)經(jīng)銷商4S店形象出現(xiàn)在南昌。由于事前做了大量的調(diào)研工作,并且針對(duì)陜汽重卡推出了更具吸引力的金融政策,江西國(guó)通甫一亮相,便“搶”來(lái)了一大批用戶,讓南昌的重卡經(jīng)銷商們不約而同地感受到了一股強(qiáng)大的能量。
歲月游走,一些畫面仍然在龔代新的腦海中歷久彌新。“那時(shí)針對(duì)工程車市場(chǎng),我們開行業(yè)先河,推出了購(gòu)買陜汽重卡十萬(wàn)元首付免利息的金融銷售政策,可以說(shuō)當(dāng)年的自卸車銷售基本被我們壟斷。”
中國(guó)重卡市場(chǎng)從來(lái)多的是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),匱乏的是真正有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。龔代新希望江西國(guó)通能夠?yàn)槟喜闹乜ń?jīng)銷帶來(lái)不一樣的風(fēng)貌:不是打刺刀見(jiàn)紅、兩敗俱傷的價(jià)格戰(zhàn),而是往價(jià)值延伸的領(lǐng)域去做更多探討和嘗試。
的確,鯰魚效應(yīng)不容小覷。在重卡金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域浸淫多年的積累與經(jīng)驗(yàn),讓江西國(guó)通更懂得如何捕捉用戶最細(xì)微的需求,在市場(chǎng)上達(dá)成多方共贏的局面。
“專營(yíng)陜汽,并不意味著我不再為其他品牌重卡提供金融掛靠等服務(wù)。”龔代新的想法很明確,單木不成林,市場(chǎng)這么大,一家獨(dú)大無(wú)異于天方夜譚。而他能做的是,通過(guò)自己強(qiáng)大的金融平臺(tái),形成與其他重卡品牌用戶接觸的機(jī)會(huì),再利用這些機(jī)會(huì)不斷引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化客戶需求,為銷售埋下伏筆。他認(rèn)為這才是開展金融業(yè)務(wù)的真正要義所在。
只有銷售、金融當(dāng)然不夠。如何圍繞車輛,把鏈接車輛銷售與售前、售中、售后服務(wù)的“任督二脈”打通,才是龔代新上下求索的命題,也是他在過(guò)去4年里不斷致力的實(shí)務(wù)。目前江西國(guó)通已經(jīng)具備幫助客戶一站式解決金融、掛靠、保險(xiǎn)、貨箱等需求的能力,“基本上都是按照用戶需求一步步在走”。
有了產(chǎn)業(yè)鏈支撐的江西國(guó)通,更具發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。“很明顯的變化是,開展整車銷售業(yè)務(wù)后,我們金融平臺(tái)與用戶之間的粘度更大,業(yè)務(wù)流程也更加規(guī)范。”
事實(shí)勝于雄辯。2015年,重卡市場(chǎng)一片霜寒,不少經(jīng)銷商應(yīng)聲倒地,江西國(guó)通卻還是保持了“不錯(cuò)”的業(yè)績(jī)。“當(dāng)然,受今年整體形勢(shì)影響,銷量比往年要差。不過(guò)對(duì)比南昌重卡經(jīng)銷商整體業(yè)績(jī)同比下降40%左右的現(xiàn)實(shí),我們的下滑幅度大概是20%,高于行業(yè)平均水平。”而且,陜汽重卡在南昌的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng),地位不斷提高,從過(guò)去的五六位上升至三四位,匹配甚至略高于其在重卡行業(yè)的整體地位。
在許多人看來(lái),龔代新就像是一位“財(cái)富寵兒”,總是能幸運(yùn)的得到命運(yùn)的垂青,趕上好時(shí)候,然而所有的成功實(shí)際上都源于常人看不到的99%的汗水。江西國(guó)通能夠逆勢(shì)頂風(fēng)而上,除了自身產(chǎn)業(yè)鏈和管理水平的日益提高和完善,主要還是得益于金融政策的推陳出新,以及陜汽重卡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的及時(shí)調(diào)整到位。
“金融毫無(wú)疑問(wèn)是我們最大的優(yōu)勢(shì),而陜汽對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力和解決問(wèn)題的效率,給了我更大的信心。”2014年,自卸車在江西國(guó)通的整體銷量中仍然占據(jù)超過(guò)60%的份額;今年,隨著陜汽在公路物流市場(chǎng)上的精進(jìn)以及幾款成功車型的密集推廣,江西國(guó)通迅速跟進(jìn),調(diào)整營(yíng)銷策略,將全部重心放在公路運(yùn)輸車領(lǐng)域,成效斐然。
“數(shù)據(jù)顯示,今年我們銷售的自卸、牽引、載貨三類車型的比重基本持平,說(shuō)明我們?cè)诋a(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)上已經(jīng)調(diào)整到位。即使2016年的市場(chǎng)前景黯淡,我依然有信心和今年保持相應(yīng)的銷售水準(zhǔn),甚至有望在快遞等細(xì)分市場(chǎng)上取得更大的突破,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。”
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