6月6日上午在杭州，33度高溫下，菜鳥總裁萬霖化身菜鳥裹裹快遞員，消費者下單后平均40多分鐘上門，順利達(dá)成裹裹取件標(biāo)準(zhǔn)。

“寄快遞，用菜鳥裹裹”作為新一代寄件標(biāo)準(zhǔn)，是菜鳥與通達(dá)等主要快遞公司共同推出的全新服務(wù)，目前已覆蓋全國2800個區(qū)縣，帶來極速上門、一鍵寄件、退換貨運費險墊付免運費等服務(wù)，實現(xiàn)了“普通快遞價格、最佳服務(wù)體驗”。

4小時內(nèi)記錄顯示，萬霖收快遞24件，毛收入271元。對這一結(jié)果，負(fù)責(zé)這一片區(qū)的圓通承諾達(dá)小哥、裹裹快遞員劉師傅笑說“還湊合”，平時他速度還要快。

在萬霖看來，裹裹寄件還將進一步優(yōu)化履約流程，通過技術(shù)方式，讓快遞員操作更簡單、路徑更優(yōu)化，用戶寄件也有更多選擇性和方便。“我們從2小時到1小時，承諾上門服務(wù)，是要通過差異化的服務(wù)，帶來不一樣的用戶體驗，讓快遞員有不一樣的能力，獲得不一樣的收入。”萬霖說。