近日，圓通速遞宣布“承諾達(dá)特快”官網(wǎng)正式上線(xiàn)，這意味著從2015年開(kāi)始醞釀的圓通B網(wǎng)終于進(jìn)入實(shí)際運(yùn)營(yíng)。這也是“通達(dá)系”快遞企業(yè)中首次打造直營(yíng)體系的全新快遞品牌。
不同于之前多個(gè)版本的猜測(cè)，圓通B網(wǎng)使用了全新的品牌和LOGO “承諾達(dá)特快”，歸屬于上海圓碩供應(yīng)鏈管理有限公司，是一家完全獨(dú)立的子公司，獨(dú)立于上市公司體系，擁有獨(dú)立的服務(wù)網(wǎng)站和團(tuán)隊(duì)，甚至客服電話(huà)也區(qū)別于圓通95號(hào)段，采用了400號(hào)碼。
在服務(wù)產(chǎn)品方面，“承諾達(dá)特快”有別于圓通現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型快遞，而是瞄準(zhǔn)了中高端快遞市場(chǎng)，為商務(wù)件客戶(hù)、電商客戶(hù)提供綜合性、個(gè)性化、全鏈路的快遞服務(wù)。此外還有即時(shí)配送、O2O配送、倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)以及貴品保價(jià)、代收貨款、夜間服務(wù)、逆向物流等增值服務(wù)。由此可見(jiàn)，“承諾達(dá)特快”是針對(duì)中高端商務(wù)客戶(hù)及個(gè)人推出的城市高頻配送服務(wù)體系。
在運(yùn)營(yíng)模式上，“承諾達(dá)特快”并沒(méi)有采取“三通一達(dá)”等民營(yíng)快遞企業(yè)擅長(zhǎng)的加盟制，而是選擇了直營(yíng)模式，由圓通速遞副總裁楊新偉掌舵。官方信息顯示，直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋國(guó)內(nèi)北京、天津、上海、杭州、南京、廣州、深圳、成都、重慶、武漢、西安等81個(gè)主要城市，預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)通全國(guó)1017個(gè)縣市以上城市。
在近期被曝光的一封內(nèi)部信中，喻渭蛟稱(chēng)這是所有圓通人的大喜事，“這是我們對(duì)標(biāo)國(guó)際、高于國(guó)內(nèi)同行的高品質(zhì)快遞服務(wù)產(chǎn)品，是圓通“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略的重要組成部分，它必將進(jìn)一步加快圓通變革創(chuàng)新步伐，提升差異化競(jìng)爭(zhēng)能力。”
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