近日，針對(duì)11日晚間爆料“京東旗下的O2O平臺(tái)京東到家將在2017年2月10日關(guān)閉服務(wù)”的消息，相關(guān)媒體向京東到家確認(rèn)此事，對(duì)方回應(yīng)稱京東到家確實(shí)要關(guān)閉家政、保潔等上門服務(wù)的入口，而這是一個(gè)正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。
京東到家公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，做出這個(gè)這個(gè)決定是因?yàn)榻?jīng)過運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)用戶更習(xí)慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫(yī)藥等商品，而非選擇家政保潔等上門服務(wù)。所以為了將精力專注在超市生鮮的配送上，將于近期暫時(shí)關(guān)閉上門服務(wù)的入口。
此次調(diào)整，京東到家關(guān)閉上門服務(wù)的入口，希望更專注于超市生鮮的配送，其實(shí)是在砍掉一些延伸業(yè)務(wù)，將重心回歸到物流體系中，畢竟，O2O風(fēng)頭已過，行業(yè)格局也會(huì)越發(fā)清晰，只有不斷強(qiáng)化優(yōu)勢業(yè)務(wù)，才能長久立足。
京東到家成立于2015年4月，并于2016年4月與達(dá)達(dá)進(jìn)行合并成立“新達(dá)達(dá)”。達(dá)達(dá)CEO蒯佳祺出任新公司的CEO。在接受小編采訪時(shí)，新達(dá)達(dá)方面表示，目前的主要業(yè)務(wù)包括兩個(gè)部分：一部分保持原有的第三方物流平臺(tái)，提供商家、外賣平臺(tái)的物流配送；另一部分是配合京東到家的O2O平臺(tái)。
新達(dá)達(dá)CEO蒯佳祺也對(duì)此事做出了回復(fù)。他在朋友圈發(fā)文披露了新達(dá)達(dá)的運(yùn)營狀態(tài)。他表示，“今年4月新達(dá)達(dá)誕生以來，12月的京東到家平臺(tái)月收入接近4月的4倍，達(dá)達(dá)物流平臺(tái)月收入接近4月的3倍。京東到家業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長，絕對(duì)是新達(dá)達(dá)的超級(jí)核心業(yè)務(wù)。” 由此否認(rèn)了外界對(duì)于京東到家關(guān)門的傳言。
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