近日，一智通開發(fā)的行業(yè)首家“家居物流智能調(diào)度SaaS平臺”上線。
為有效解決家居領(lǐng)域末端眾包服務的調(diào)度效率、服務質(zhì)量、用戶體驗等難題，一智通基于SAAS技術(shù)和智能匹配算法，首次研發(fā)上線“家居物流智能調(diào)度SaaS平臺”IPS（Intelligent dispatching system）。IPS平臺基于訂單類型、收貨人地址、服務類型、師傅信用度和評價、師傅接單能力、師傅位置等信息實現(xiàn)家居物流和上門服務的智能匹配，極大提高服務匹配度、工作效率、用戶體驗和降低服務成本。
據(jù)悉，IPS有五大亮點：
智能匹配安裝師傅。IPS（intelligent dispatching system）基于地址、GIS、師傅能力等智能匹配算法，實現(xiàn)最后一公里交付體驗、成本、效率的最優(yōu)化。
全流程節(jié)點可視化、標準化。實現(xiàn)對最后一公里服務的派單、接單、提貨、預約、簽收等全鏈條的標準化和節(jié)點管控，實時采集末端服務的路徑信息，提供可視化動態(tài)服務軌跡并反饋客戶。
強大的師傅資源庫管理。實現(xiàn)對師傅注冊、認證、培訓、試單、服務KPI、好友協(xié)同、評價、投訴、提現(xiàn)等全面標準化管理，并提供強大的師傅信用度評估模型。
高效協(xié)同的售后處理體系。針對行業(yè)售后難點，建立高效協(xié)同的維修、補件、返貨等標準化管理流程，并提供實時預警和智能協(xié)同處理。
開放協(xié)同的SAAS云服務。開放合作伙伴應用，低成本快速部署，助力合作伙伴更好的連接上下游，提升行業(yè)供應鏈效率，實現(xiàn)多方協(xié)同和共贏。
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