昨日，鄭州市民李先生反映，日前，他的員工通過(guò)物流公司將9臺(tái)觸控一體機(jī)發(fā)到鄭州，可接貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，機(jī)器大部分損毀，廠家估損6萬(wàn)多元，可物流公司只愿賠付通過(guò)保險(xiǎn)公司理賠的3萬(wàn)元，“虧損太大，這個(gè)賠償我們根本沒(méi)法接受。”

而河南天河物流公司工作人員表示，他們只愿支付保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~。

通過(guò)物流發(fā)貨 9臺(tái)機(jī)器毀了8臺(tái)
昨日上午，李先生對(duì)河南商報(bào)陪辦記者稱，9月4日，他的員工從南陽(yáng)唐河縣通過(guò)河南天河物流公司將9臺(tái)智能觸控一體機(jī)發(fā)到鄭州，去接貨時(shí)發(fā)現(xiàn)8臺(tái)機(jī)器的觸摸屏、液晶屏破碎，金屬邊框也有凹陷和劃痕，“9臺(tái)機(jī)器毀了8臺(tái)，可見(jiàn)物流在運(yùn)送過(guò)程中都沒(méi)注意保護(hù)。”

李先生的員工小賈稱，機(jī)器到鄭州后，他到江山路接貨，但看到貨后就傻了眼，“玻璃碴都透過(guò)紙箱漏了出來(lái)，打開包裝箱查看發(fā)現(xiàn)8臺(tái)機(jī)器的屏都?xì)Я恕?rdquo;

“當(dāng)時(shí)物流的員工也說(shuō)，壞成這樣我們幫你返到總部吧，你們可以協(xié)商賠償。”但讓小賈沒(méi)想到的是，這一協(xié)商就是兩個(gè)多月，其間多次跑到位于南四環(huán)附近的天河物流總部。

“之前保險(xiǎn)公司的人也說(shuō)了，保險(xiǎn)公司賠償一大部分，另一部分由物流公司承擔(dān)。”李先生稱，根據(jù)廠家出具的標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)員評(píng)估的損失是64000元。而天河物流只將保險(xiǎn)公司理賠給物流公司的3萬(wàn)元轉(zhuǎn)賠給他們，讓他不能接受。

估損6萬(wàn)多元 物流公司只愿賠3萬(wàn)元
昨日上午，河南商報(bào)陪辦記者陪同李先生以及小賈到河南天河物流公司總部，在存放物品的簡(jiǎn)易棚下，見(jiàn)到了9臺(tái)損毀的機(jī)器。打開一臺(tái)未封口的包裝箱，機(jī)器屏幕上一條裂紋清晰可見(jiàn)。

天河物流公司一名負(fù)責(zé)理賠的李姓經(jīng)理承認(rèn)，他們運(yùn)送的9臺(tái)一體機(jī)確實(shí)有8臺(tái)出現(xiàn)了損毀，但對(duì)于賠償問(wèn)題，他表示，只能將保險(xiǎn)公司賠付給他們的錢，轉(zhuǎn)賠給李先生。

李經(jīng)理稱，他們購(gòu)買保險(xiǎn)就是為了運(yùn)送貨物出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有賠償保障，目前保險(xiǎn)公司已經(jīng)給出了理賠的數(shù)額，他們不會(huì)再承擔(dān)其他費(fèi)用。

物流公司 應(yīng)根據(jù)損失全額賠償
鄭州鑫苑律師事務(wù)所律師冷長(zhǎng)劍稱，李先生通過(guò)物流公司發(fā)貨，雙方已經(jīng)形成了服務(wù)合同關(guān)系，物流公司應(yīng)該保證貨物的完好無(wú)損。不管物流公司與保險(xiǎn)公司簽訂了什么樣的合同，保險(xiǎn)公司是如何理賠給物流公司的，這跟發(fā)貨的李先生沒(méi)有任何關(guān)系。

冷長(zhǎng)劍稱，貨物受到損失，是物流公司造成的，應(yīng)該以實(shí)際損失為準(zhǔn)，要求物流公司全額賠償。