巨頭轉身，尤為不易。自從被中信產業(yè)基金收購，鄧小波任職總裁后，天地華宇一直很低調。接手一年半，鄧小波給天地華宇帶來哪些變化？創(chuàng)業(yè)20周年，這艘行業(yè)巨輪未來會駛向何方？從人才戰(zhàn)略到模式創(chuàng)新，這場從里到外的變革，將如何重塑天地華宇，甚至影響行業(yè)格局？

今天，9月25日，是天地華宇20周歲生日。20年前，它以直營模式走上零擔快運之路；20年后，它大膽創(chuàng)新開創(chuàng)直營與特許經營混合并存模式。

20年，它成為零擔快運巨頭之一。但今天，零擔快運市場變了，各種創(chuàng)新、各種變革接踵而來。新企業(yè)以新模式進入這個市場，如安能以加盟模式快速布局全國、壹米滴答聯合六省區(qū)域小霸王預打造一張全國網；老企業(yè)也突破原先固有模式創(chuàng)各種新招，如天地華宇的“特許經營”、佳吉的“合作伙伴”、德邦的“事業(yè)合伙人”……

面對不斷變化的市場，天地華宇這艘大船如何永立潮頭，未來又該駛向何處？

接手天地華宇，鄧小波做了兩件事
創(chuàng)立于1995年的“華宇物流”闖過草莽時代，2007年易主荷蘭國際快遞物流TNT，2013年又被中信產業(yè)基金全資收購。創(chuàng)立20年，天地華宇走過很多坎坷。
被中信收購的同年，鄧小波就被聘為天地華宇的總裁。接手天地華宇的一年半里，鄧小波做了兩件大事。
 

第一件大事：調整未來發(fā)展戰(zhàn)略。
平臺化戰(zhàn)略。“天地華宇不能再像之前那樣保守，我們必須更加開放。”鄧小波說，平臺化戰(zhàn)略包括兩個模塊。一是終端直營+特許經營，即門店采取直營和特許經營兩種方式；二是運力小微化，即用物聯網技術整合社會車源，同時將自有車輛通過眾包模式進行改制。

供應鏈戰(zhàn)略。“國內還沒有一家真正意義上的供應鏈企業(yè)。”鄧小波告訴運聯傳媒記者，“今后，天地華宇要致力為客戶提供一站式解決方案。不僅僅是干線運輸，還包括倉儲、分揀、配送、金融等一系列服務。”這就不難理解，為何天地華宇會收購如風達，這其實是在其為供應鏈戰(zhàn)略做準備。

信息化戰(zhàn)略。與國內相比，國外物流企業(yè)之所以厲害，就是因為其信息化夠強。天地華宇也看到了這點，所以它單獨成立一家信息化公司。不僅精通信息化，而且懂物流。因此，這家企業(yè)不只為天地華宇和如風達服務，更會為行業(yè)內有需求的企業(yè)服務。

“天地華宇要抓住行業(yè)變革機會，穩(wěn)固現有業(yè)務體系，擴展O2O領域，形成全產業(yè)鏈的解決方案。”鄧小波說。

第二件大事：制定人才培養(yǎng)計劃。

對于人才培養(yǎng)，不同企業(yè)側重點不同，有的企業(yè)以外聘為主，有的企業(yè)以內部培養(yǎng)為主。在鄧小波接手前，天地華宇管理層的外聘率高達68%，現在這一數據只有5%。

“未來所有戰(zhàn)略的核心都是人才，如果沒有適合的人才，那么這些戰(zhàn)略都是不穩(wěn)定的。”鄧小波說，這一年半天地華宇花了很大精力在人才招聘、人才選拔、人才培養(yǎng)上。

招聘。在人才招聘方面，天地華宇提高了很多標準。不僅有校園招聘，還有“華宇訂單班”，與�？圃盒：献鳎瑸槠涮峁┻m合的人才。

培訓。天地華宇會定期展開儲備經理、高級經理、大區(qū)經理、事業(yè)部經理的培訓，然后從里面選拔適合培養(yǎng)的人才。

鄧小波的這一做法打破了天地華宇20年來用人、選人、招人的規(guī)則。而這一切，對每個想要進步的天地華宇人來說，都更加公平公開，極大的調動了他們的積極性。而從調動積極性來講，天地華宇的最新戰(zhàn)略“特許經營”也是一種體現，只不過調動的是門店加盟商的積極性。

詳解天地華宇的“特許經營”
過去的20年，天地華宇始終堅持著直營模式，是什么原因讓這家老牌企業(yè)“放下身段”，開始轉向特許經營？對此，鄧小波是這么解釋的：“我們的特許經營，是與直營并存的模式，這種創(chuàng)新的混合模式是由天地華宇首創(chuàng)。而這種模式的創(chuàng)立，與當今物流企業(yè)的發(fā)展要求，及天地華宇20年的沉淀累積密不可分，是天地華宇發(fā)展20年的自然結果。”

從今年3月10日在武漢召開特許經營招商會以來，六個月的時間，陸陸續(xù)續(xù)有400家特許經營門店開業(yè)。那么，哪些地區(qū)是天地華宇的選擇？

特許經營的四種方式
1、直營門店未進駐的區(qū)縣市整體招商。

2、直營門店已進駐但未覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村拆分獨立招商。

3、直營門店已進駐縣市區(qū)進行劃區(qū)域招商加密，直營/加盟網點同城共存。

4、靈活使用招商策略，部分省市發(fā)展戰(zhàn)略性合作省份、縣市總代理。

做特許經營門店的后盾
直營與特許經營最大的區(qū)別，就是特許經營商很難管控。“我們不需要管控特許經營商，天地華宇要做他們的后盾。”鄧小波說，特許經營商對當地情況更為熟悉，天地華宇完善的幫扶政策，讓他們可以專注于門店的經營、管理和銷售，由總部提供咨詢、物流和宣傳等服務。在平等關系下，明確雙方職責分工，然后進行毛利分配，使個人資本與外部資本更好的融合與共存。

有了明確的分工，怎樣讓這種合作變得更加高效？“高密度的網點覆蓋打造的全覆蓋供應鏈作用就更為顯著了。”鄧小波說，高密度的網點覆蓋不等于特許經營門店到處撒網，而是僅限于特定區(qū)域，當門店數量達到一定規(guī)模后再拓展次一級的城鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這么做，既方便天地華宇的業(yè)務專員對區(qū)域內的門店集中進行指導，又利于優(yōu)化配送模式，大幅度節(jié)省物流成本

前20年，天地華宇成為了零擔快運巨頭。接下來的20年呢，天地華宇將走向何處？也許就像鄧小波說的，時間可以告訴我們一切。那就讓我們拭目以待吧。