據(jù)國外媒體報道,亞馬遜一直在不停地尋找辦法加快發(fā)貨速度和降低快遞費用。這一次,亞馬遜想讓美國全民成為快遞員。
據(jù)消息人士透露,亞馬遜正在開發(fā)一款手機應(yīng)用,然后通過該應(yīng)用付費給普通人——而不是UPS之類的快遞公司——讓其順路送一下包裹。
根據(jù)設(shè)想,亞馬遜將在市區(qū)招募實體零售商,向其租用空間或者按包裹向其支付費用。亞馬遜的這項服務(wù)在內(nèi)部稱為“OnMyWay”(我在路上),尚未確定正式上線時間,也有可能會擱淺。
這項服務(wù)可能會提升亞馬遜的購物體驗,并有助于控制運輸成本。亞馬遜的運輸成本在去年增長了31%,增速超過營收增長速度。此外,該服務(wù)還能讓亞馬遜在跟快遞公司的談判中多一個砝碼。
大型快遞公司效率十分高,UPS寄送一個包裹到美國境內(nèi)的平均費用是8美元,亞馬遜平均每天發(fā)送350萬個包裹,所以,亞馬遜需要招募眾多業(yè)余快遞員對快遞公司產(chǎn)生有意義的影響。
不過,亞馬遜的這種想法會遇到很多阻礙和問題,比如亞馬遜將如何審查業(yè)余快遞員,實體零售商是否愿意跟其主要競爭對手合作,如果包裹損壞或者丟失該由誰負(fù)責(zé),如何防止業(yè)務(wù)快遞員把包裹拿回家。
去年,亞馬遜曾短暫測試付費5美元讓Uber和出租車司機在舊金山送貨,但亞馬遜最后沒有擴大該項目,因為Uber本身也在努力打造自己的物流網(wǎng)絡(luò)。亞馬遜的主要競爭對手沃爾瑪在2013年曾經(jīng)考慮過讓實體店顧客在回家的路上順路幫忙送貨。
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