據《今日美國》報道，北京時間5月19日晚間，UPS已與美國聯(lián)邦政府和新澤西州政府達成和解，同意分別向后兩者支付2500萬美元和74萬美元，以了結有關其故意掩蓋延遲交付的事實，以避免向政府客戶退款的指控。
UPS為包括國土安全部在內的數以百計的美國聯(lián)邦機構提供寄遞服務。美國聯(lián)邦官方稱，根據雙方簽訂的合同，這項服務旨在保障包裹于寄遞次日送達。
UPS被控在2004至2014年間通過記錄不準確的交付時間等手段來掩蓋延遲交付的事實，從而避免向受影響的政府客戶退款。
此外，聯(lián)邦官方還宣稱，UPS還以“安全延誤”、“收件人外出”、“相關機構下班”等原因為由，延遲交付。
“美國政府應該獲得相應的服務。”美國通用服務管理局官員羅伯特·埃里克森說。
UPS方面則表示，此次和解是為了“避免冗長昂貴的訴訟”，但公司并不同意聯(lián)邦政府的觀點，UPS對延遲交付并不知情。
UPS在一份聲明中稱，公司珍視和所有客戶的合作關系，并致力于為包括聯(lián)邦政府在內的所有客戶提供更高價值的服務。獲悉延遲交付問題后，公司已第一時間對運輸網絡、信息系統(tǒng)和相關技術進行優(yōu)化，以確保服務質量。
不過，此案的原告還包括另外18個州、華盛頓特區(qū)、芝加哥市和紐約市政府，UPS與這些原告之間的訴訟將會繼續(xù)。
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