一個多月前，吳小姐和朋友委托德邦物流從連江運送一批墻紙到浙江客戶那里，客戶收到貨品后發(fā)現(xiàn)墻紙被油品污染了，由于是整體墻紙，根本無法將污染的部分剪切后繼續(xù)使用，所以遭到客戶退貨。為此，吳小姐連忙找德邦物流反映相關(guān)情況。“事先我們做了3000元的保價申明，還多付了運費。”吳小姐認為，既然責任在物流公司，理賠應(yīng)該問題不大�？墒歉掳钗锪鹘簧媪艘粋�月，吳小姐還是被告知最多賠償200至300元。
“這根本是難以接受的，這批墻紙售價4000多元，成本要2600元。”吳小姐稱，我們只要物流公司承擔成本價，但是只給200至300元的賠償，差距太大了，這樣保價還有啥意義？
11月6日，記者電話聯(lián)系上負責處理此事的德邦物流公司林經(jīng)理。他表示，經(jīng)過協(xié)調(diào)，已經(jīng)和吳小姐達成共識，理賠的資料已經(jīng)整理好，近期款項就會到位。隨后記者聯(lián)系吳小姐，她稱，經(jīng)過協(xié)調(diào)后，物流公司那邊答應(yīng)賠償2600元的成本，目前還在等待款項到位。
對此，閩君律師事務(wù)所的卓文彬律師表示，所謂保價，就是保護物品的價值，而特殊物品受損后就失去了它的價值，那么就應(yīng)該按照物品的價值來賠償。
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