新冠肺炎疫情全球擴(kuò)散持續(xù)加劇，商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序受到嚴(yán)重影響。日前，沃爾沃卡車(chē)宣布采取系列措施，加強(qiáng)員工保障，并繼續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品、服務(wù)和供貨能力，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

為共同應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，沃爾沃集團(tuán)總部宣布與瑞典工會(huì)達(dá)成短期帶薪離崗協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，沃爾沃集團(tuán)將獲得來(lái)自瑞典中央政府的財(cái)政資金支持，最大限度的保障員工利益及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。在此期間，所涉及的20,000余名瑞典員工中大部分在離崗期間的薪資待遇不低于總額的92.5%。沃爾沃卡車(chē)總部表示，雖然疫情對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成影響，并帶來(lái)諸多不確定性，但沃爾沃卡車(chē)將始終堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀，全力保障員工在疫情期間的人身安全，并最大限度的減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

在國(guó)內(nèi)，沃爾沃卡車(chē)在加強(qiáng)員工安全健康保障的同時(shí)，將一如既往地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和供貨能力。截至目前，在整車(chē)庫(kù)存方面，沃爾沃卡車(chē)能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)客戶(hù)短期內(nèi)的購(gòu)車(chē)需求；配件方面，沃爾沃卡車(chē)上海配件庫(kù)備貨充足，和歐洲往來(lái)的空運(yùn)和海運(yùn)渠道未受影響。隨著國(guó)內(nèi)疫情態(tài)勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)，沃爾沃卡車(chē)在國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴遵循各地政府部門(mén)復(fù)工指引，也已陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。

疫情期間，“沃爾沃卡車(chē)全動(dòng)感體驗(yàn)中心”服務(wù)熱線(xiàn)400-8188-999及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求并及時(shí)更近，一如既往的用心服務(wù)每位客戶(hù)。為進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，“沃爾沃卡車(chē)全動(dòng)感體驗(yàn)中心”計(jì)劃于今年5月迎來(lái)全面升級(jí)，屆時(shí)整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)將煥然一新，客戶(hù)體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提升。此外，為了支持各地客戶(hù)順利復(fù)工，沃爾沃卡車(chē)原廠(chǎng)配件春季促銷(xiāo)及免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)已于全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商店陸續(xù)展開(kāi)。