為將“客戶至上”的服務(wù)理念貫徹到底，進一步完善曼恩的服務(wù)品質(zhì)，7月22日，以“七十崢嶸，與國同夢”為主題的2019曼恩商用車中國消防底盤安全巡檢活動來到寧波，正式拉開了包括消防巡檢及“雙十一”巡檢在內(nèi)的2019曼恩巡檢季的帷幕。從京津到羊城，從泉城至天府，歷時四個月時間，曼恩高效駕駛培訓(xùn)老師、服務(wù)工程師團隊以及區(qū)域經(jīng)銷商伙伴的腳步橫跨東西，縱貫?zāi)媳保掷m(xù)助力中國本土物流運輸行業(yè)與消防救援事業(yè)的發(fā)展。
2019年7月以來，曼恩高效駕駛培訓(xùn)師、服務(wù)工程師團隊以及區(qū)域經(jīng)銷商伙伴共同組成巡檢小組，以消防救援車輛與快遞物流運輸車輛為主，展開全國大客戶巡檢活動，對服役于北京、天津、杭州、廣州、濟南等地的曼恩卡車進行多達25個項目的逐一檢查、維修與保養(yǎng)，全力為國慶小長假及“雙十一”全民購物狂歡期間的高效運力保駕護航。
憑借德系匠造工藝、過硬的底盤質(zhì)量及出色的高效性、可靠性、穩(wěn)定性、安全性，曼恩商用車在消防救援等特種車輛領(lǐng)域及快遞物流運輸領(lǐng)域一直深受青睞，與全國多個消防支隊及涵蓋“三通一達”在內(nèi)的多家快遞行業(yè)翹楚建立了良好的合作關(guān)系。截至目前，巡檢小組已完成八百余臺曼恩快遞運輸車輛、四百余臺曼恩消防救援車輛的檢修。
車輛檢修項目全方位覆蓋傳動、電氣及底盤三大關(guān)鍵系統(tǒng)，包括確認(rèn)各部位零件是否正常無損壞、儀表盤及報警燈是否正常顯示、機箱是否出現(xiàn)漏水或漏油現(xiàn)象以及進一步排查車輛存在的安全隱患并及時更換老舊配件。
以“客戶至上”的服務(wù)理念為出發(fā)點，曼恩巡檢小組更聆聽客戶聲音，解答客戶問題，為駕駛員進行底盤理論授課，介紹駕駛前、中、后的一系列正確操作和日常簡單的保養(yǎng)維護及相應(yīng)的注意事項，進一步提升其操作意識和駕駛效率。
除此之外，更有高效駕駛培訓(xùn)師設(shè)立培訓(xùn)課程，從駕駛行為、駕駛安全和經(jīng)濟駕駛等方面，帶領(lǐng)駕駛員全方位了解曼恩車輛及其智能化駕駛輔助系統(tǒng)，規(guī)范日常車輛操作，規(guī)避存在潛在危險的操作或誤操作，全力助推車隊實現(xiàn)降本增效。
與國同夢，與時偕行，作為全球技術(shù)領(lǐng)先的商用車制造商以及道路運輸解決方案提供商，曼恩始終活躍在時代與行業(yè)的前線。2019年曼恩巡檢季即將圓滿落幕，但曼恩砥礪前行的腳步不會止息。未來，曼恩將繼續(xù)深探客戶需求，完善服務(wù)品質(zhì)，踐行投身于經(jīng)濟建設(shè)與社會建設(shè)的決心，以更加積極的姿態(tài)助力行業(yè)發(fā)展。
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