4月25日，以“多快好省，嬴領(lǐng)干線”為主題的中國(guó)重汽銷售部豪沃/豪瀚品鑒會(huì)在青島開(kāi)幕。最終現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)達(dá)到305輛，銷量實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，究竟是何種原因促使豪沃、豪瀚兩款車系銷量“爆表”?
面對(duì)市場(chǎng)，決策未來(lái)
在去年新版GB1589及921治超新政實(shí)施后，市場(chǎng)對(duì)車輛自重、油耗、安全、舒適及出勤率的要求越來(lái)越高，中國(guó)重汽作針對(duì)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及銷售策略，并根據(jù)用戶需求細(xì)分市場(chǎng)，推出了適合干線物流、危化品運(yùn)輸、渣土車市場(chǎng)、砂石料、礦產(chǎn)運(yùn)輸、重載運(yùn)輸、港拖，快遞快運(yùn)、煤炭運(yùn)輸和冷鏈運(yùn)輸?shù)仁箢I(lǐng)域的主力產(chǎn)品。
豪沃T7H、豪沃T5G、豪瀚J7G等各類產(chǎn)品在應(yīng)對(duì)�；愤\(yùn)輸、港拖、標(biāo)載干線運(yùn)輸市場(chǎng)需求上，有著極強(qiáng)的針對(duì)性和適應(yīng)性。
其中，豪沃T7H牽引車定位中高端，是長(zhǎng)途干線運(yùn)輸，可謂是干線物流運(yùn)輸?shù)?ldquo;利器”。針對(duì)中短途的運(yùn)輸，豪瀚以高性價(jià)比、自重輕給用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。
中國(guó)重汽集團(tuán)銷售部副總經(jīng)理段恒永
中國(guó)卡車信息網(wǎng)記者在品鑒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到，今年第一季度銷售部在公路車、工程車領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)銷量翻番，與去年同期相比增長(zhǎng)幅度在100%以上，據(jù)中國(guó)重汽集團(tuán)銷售部副總經(jīng)理段恒永透露：“中國(guó)重汽工程車在青島區(qū)域的市場(chǎng)占有率達(dá)到近50%，牽引車市場(chǎng)份額超30%，銷量和增幅遠(yuǎn)超其它廠商。”
當(dāng)談到重汽牽引車在青島區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，段恒永指出：“產(chǎn)品的可靠性好、油耗低、車的自重低均是與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)”。同時(shí)這也是用戶選擇重汽的重要原因之一。
服務(wù)一枝獨(dú)秀，徹底解決用戶后顧之憂
除了產(chǎn)品過(guò)硬外，中國(guó)重汽銷售部在青島能有如此豐厚的收獲，其“敢為人先”的服務(wù)同樣功不可沒(méi)。提起重汽的服務(wù)在卡車領(lǐng)域可謂是獨(dú)樹(shù)一幟，為人津津樂(lè)道，中國(guó)重汽于2016、2017年陸續(xù)推出“1+N”、“不停車服務(wù)承諾”、“百分百‘親人’服務(wù)套餐”等新模式，不僅僅是中國(guó)重汽出于自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信，這些服務(wù)政策的出臺(tái)其實(shí)是為了真正解決用戶在車輛使用過(guò)程中的后顧之憂。
為滿足用戶對(duì)運(yùn)輸時(shí)效性的要求，切實(shí)提高用戶滿意度，提升公路運(yùn)輸車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)豪沃“T系列”牽引車，即T7H、T5G牽引車(不含危化品及重載版運(yùn)輸車輛)，在315前夕中國(guó)重汽公布了“不停車”服務(wù)，引爆行業(yè)眼球。
據(jù)了解，今年“不停車”服務(wù)再度升級(jí)，針對(duì)某些特殊運(yùn)輸行業(yè)，中國(guó)重汽再出“奇招”，中國(guó)重汽銷售部青島分公司副經(jīng)理程剛介紹說(shuō)：“只要是用戶在運(yùn)行過(guò)程中，車輛出現(xiàn)故障，如果故障在24小時(shí)內(nèi)不能得到解決，我們將向用戶提供代運(yùn)輸服務(wù)，來(lái)幫助用戶實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)男枨�，其中，特殊物流運(yùn)輸行業(yè)，包括快遞快運(yùn)、冷鏈運(yùn)輸、綠化苗木運(yùn)輸、牲畜活禽運(yùn)輸、綠通運(yùn)輸?shù)葼恳囕v預(yù)判6小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)完好的，啟用“不停車”服務(wù)”�？梢哉f(shuō)，中國(guó)重汽持續(xù)升級(jí)的“不停車服務(wù)”，在賦予“親人”服務(wù)新的時(shí)代內(nèi)涵，對(duì)于行業(yè)服務(wù)影響深遠(yuǎn)。
中國(guó)重汽銷售部青島分公司副經(jīng)理程剛
值得一提的是，目前，中國(guó)重汽銷售部在高速公路沿線挑選出244家服務(wù)站，保障公路用車服務(wù)站做到24小時(shí)有效服務(wù)，并根據(jù)公路用車銷量不斷增長(zhǎng)和路網(wǎng)發(fā)展，未來(lái)計(jì)劃發(fā)展到400家，同時(shí)針對(duì)23個(gè)重點(diǎn)地區(qū)中心庫(kù)附近的保障性服務(wù)站，配備野外搶修救援車，由銷售部推薦30家公路車重點(diǎn)地區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)費(fèi)抵押的方式，增加服務(wù)配件的預(yù)投放，保障公路用車可靠運(yùn)行，“不停車”服務(wù)真正的做到了不停車。
此外，伴隨著中國(guó)重汽智慧重汽APP的崛起，碰撞出來(lái)的不僅僅是高科技的“火花”，“智慧重汽”除了一鍵報(bào)修、遠(yuǎn)程故障診斷、配件精準(zhǔn)查詢、智能通、用車寶典等功能外，今年更是推出“個(gè)性化訂制”服務(wù)，據(jù)程剛介紹說(shuō)：“用戶可以根據(jù)自身需求，在智慧重汽APP上輸入日常經(jīng)常運(yùn)營(yíng)路線、配送的貨物，后臺(tái)會(huì)給用戶提供一個(gè)科學(xué)的適用車型”，據(jù)中國(guó)卡車信息網(wǎng)記者了解，中國(guó)重汽的個(gè)性化訂制是在國(guó)家汽車法規(guī)的允許范圍內(nèi)進(jìn)行的，也是在重汽產(chǎn)品框架內(nèi)進(jìn)行的，這是智慧重汽以用戶為中心，推動(dòng)智能管理、智能制造的發(fā)展的直接體現(xiàn)。
產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，優(yōu)勢(shì)突出，服務(wù)人性化是中國(guó)重汽贏領(lǐng)干線物流的三大抓手，中國(guó)重汽正在用實(shí)際行動(dòng)踐行“用人品打造精品，用精品服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)理念，在中國(guó)重卡未來(lái)發(fā)展的道路上，中國(guó)重汽已經(jīng)站在了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。
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