西南區(qū)域的輕卡市場從來不缺驍兵勇將，各主流輕卡品牌在成都這一西南邊陲重地的風起云涌更容易見證一個輕卡品牌的得與失。福田奧鈴輕卡在成都地區(qū)的歷練與沉淀真正成就了它高品質(zhì)的輕卡“霸主”地位。

    在國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級大趨勢下，國內(nèi)輕卡市場基本處于穩(wěn)健增長態(tài)勢。西南區(qū)域主要城市排放升級也開始推廣實施，在國四推廣背景下，經(jīng)過當?shù)亟?jīng)銷商的合力推進，福田奧鈴在成都區(qū)域蓄勢而上，以品質(zhì)和服務優(yōu)勢立足市場，為福田奧鈴品牌在當?shù)氐倪M一步發(fā)展埋下伏筆。2014年9月5日，中國卡車網(wǎng)記者來到奧鈴4S店成都同競商貿(mào)有限公司向相關(guān)負責人了解福田奧鈴輕卡的市場情況。

    多年沉淀贏得“有錢就買康明斯”口碑

    經(jīng)營一個品牌最大的成功莫過于發(fā)現(xiàn)這個品牌身上最大的亮點。作為成都地區(qū)首家代理福田奧鈴輕卡的經(jīng)銷商，成都同競在多年來對奧鈴輕卡品牌的經(jīng)營上找到了一個鮮明而閃亮的基點，那就是康明斯ISF發(fā)動機。有了這個基點，只要有足夠的時間積累，必然可以撬動輕卡市場。

    關(guān)于為什么選擇經(jīng)營福田奧鈴這一輕卡品牌，成都同競左經(jīng)理介紹說：“從2010年開始銷售福田奧鈴以來，我們經(jīng)營奧鈴最大的感觸就是找準定位，經(jīng)營亮點就能贏取市場。選擇奧鈴最主要的是看中這一品牌的未來發(fā)展。”

    據(jù)了解，福田奧鈴輕卡在當?shù)剌p卡市場占據(jù)36%以上市場份額，其中配裝康明斯ISF發(fā)動機的奧鈴CTX產(chǎn)品占據(jù)銷量57%以上。左經(jīng)理說：“我們一開始經(jīng)營奧鈴品牌主推的就是奧鈴CTX系列產(chǎn)品，所以用戶對CTX接受度較高，這在很大程度上得益于康明斯動力的好口碑。在當?shù)剌p卡用戶中有著這樣一種說法，‘有錢就選康明斯’，這也反映了我們用戶對康明斯高端動力產(chǎn)品的喜愛與信賴。”

    成都地區(qū)物產(chǎn)水產(chǎn)豐富，物流集散業(yè)務量大，輕卡市場需求也因此被打開。而輕卡用戶群體近年來的高端化需求愈加明顯。高端用戶群體對輕卡的動力性、承載力、故障率等多方面的有著更高的標準要求，這正是配裝康明斯ISF高端動力的福田奧鈴CTX產(chǎn)品在當?shù)赜脩羧后w中受到追捧的原因之一。一位前來同競店里購買奧鈴輕卡的水產(chǎn)用戶王師傅對記者說：“由于運輸?shù)聂~產(chǎn)品比較貴重，為了保證運輸車不出故障，每隔兩年就要換一次，我已經(jīng)換過六七臺車了，全部都是從同競買的奧鈴CTX，換下來的奧鈴CTX仍然可以跑其他的運輸很少出故障。我們認康明斯動力，50萬公里無大修的品質(zhì)我們都知道，因此對這款產(chǎn)品比較信賴。使用這么多年，我的奧鈴CTX在路上從沒出現(xiàn)過大問題。”

    國四時代服務為基推廣全系列輕卡新品

    9月5日當天，成都同競店里舉辦了一場奧鈴國四輕卡品鑒會，主題是“溫故致新”。新老客戶共聚一堂，“溫故”體現(xiàn)感恩老客戶對奧鈴產(chǎn)品多年來的支持和信賴;“致新”則呈現(xiàn)了奧鈴在國四背景下回饋新老用戶產(chǎn)品品質(zhì)與服務雙提升的國四全系新品。

    那么在“致新”這一關(guān)鍵層面上，福田奧鈴最大的新意是什么呢?

    在物流貨運人的心里一直都有一個擔憂，那就是“不怕車壞就怕沒人管”。服務對輕卡用戶來說是考量一個產(chǎn)品非常關(guān)鍵的因素。左經(jīng)理說：“經(jīng)營多年來，我們在服務方面一直希望做到盡善盡美，能讓用戶真正感到滿意。我們采取一些措施，比如要求店里的銷售人員必須“懂技術(shù)”，培訓銷售人員對售后維修保養(yǎng)的基本知識有所了解，這樣方便從銷售人員這里購買奧鈴輕卡的用戶打電話給銷售人員時，一些簡單的小故障能夠及時有效的通過電話來溝通解決，這樣不會耽擱用戶的寶貴時間，還能提高用戶的滿意度。”

    在成都同競奧鈴4S店里，記者看到一個比較特殊的獎：“奧鈴品牌國IV服務能力提升獎”。在8月份福田奧鈴的年中商務會上同競商貿(mào)榮獲這一獎項，這表示同競商貿(mào)作為成都地區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表在奧鈴國四輕卡的服務能力上又攀升一個臺階。福田奧鈴輕卡的“致新”也表現(xiàn)在經(jīng)銷商不斷從國四的服務上尋得新的突破。在國四到來之際，福田奧鈴第一時間將產(chǎn)品全系布局上線，并對各地經(jīng)銷商進行國四技能培訓指導。左經(jīng)理說：“我們服務站現(xiàn)在有十多個維修技工，為了讓用戶對國四產(chǎn)品用得放心、舒心，同競商貿(mào)積極響應廠家培訓安排，組織維修工參加國四技術(shù)培訓，保證對奧鈴國四產(chǎn)品的售后服務不斷層，真正做到讓人放心。”

    除了服務之外，高品質(zhì)的全系列輕卡新品也引人關(guān)注。左經(jīng)理說：“奧鈴提供了多配置的不同種類產(chǎn)品滿足用戶的多樣化需求，奧鈴CTX、奧鈴TX、奧鈴捷運以及奧鈴CNG國V產(chǎn)品全系列的國四新品，配裝的發(fā)動機有康明斯、4JBTDi動力、雷沃動力和揚柴、朝柴等柴油動力及云內(nèi)純CNG動力，軸距從2490-5600mm，載質(zhì)量從0.75噸-10噸，奧鈴輕卡從發(fā)動機、底盤和車身三大核心技術(shù)占據(jù)優(yōu)勢，在保證高品質(zhì)的同時，根據(jù)用戶實際需求為用戶提供最合適的產(chǎn)品和服務。這也是國四實施以來，奧鈴在成都地區(qū)銷量不斷取得突破的重要原因。”

    在康明斯ISF發(fā)動機50萬公里無大修的高品質(zhì)保障和服務能力不斷提升下，福田奧鈴全系國四新品在成都區(qū)域的市場拓展成為一件水到渠成的事情。溫故致新的成都同競將與福田奧鈴品牌一起攜手迎接國四的到來，共筑輕卡未來的綠色夢。