服務(wù)關(guān)愛(ài)
在廣大卡友走南闖北的背后，有這樣一群人，他們?cè)陲L(fēng)雪中、在寒夜里，打車(chē)簍、鉆車(chē)底，身上的汗水結(jié)成冰甲，灰頭土臉滿身油污，他們無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地在平凡的崗位上，把自己的溫暖傳遞給每一位卡友。即使再苦再累，只要聽(tīng)到客戶的一聲感謝足以讓他們滿血復(fù)活。

服務(wù)關(guān)愛(ài)
大同客戶郜師傅，一次性購(gòu)買(mǎi)大運(yùn)國(guó)六燃?xì)廛?chē)7臺(tái)，其中一臺(tái)車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)頻報(bào)故障，郜師傅去了別的服務(wù)站，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，懷著一絲希望來(lái)到大同運(yùn)通服務(wù)站，該站高度重視，迅速了解車(chē)輛情況，與發(fā)動(dòng)機(jī)廠家對(duì)接維修方案，并派專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，很快將故障排除。客戶多日來(lái)緊繃的心情瞬間放松，為表示對(duì)大同運(yùn)通的感謝，特贈(zèng)送錦旗一面。經(jīng)過(guò)此事，客戶對(duì)大運(yùn)品牌更加信賴(lài)，于年底再次購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)大運(yùn)重卡，并表示以后用車(chē)只買(mǎi)大運(yùn)品牌。

服務(wù)關(guān)愛(ài)
長(zhǎng)治襄垣客戶楊師傅，大運(yùn)首批國(guó)六燃?xì)鉅恳��?chē)客戶，他的車(chē)多次出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，車(chē)輛面臨停運(yùn)，長(zhǎng)治建運(yùn)服務(wù)站得知后主動(dòng)聯(lián)系客戶，制定維修方案并多次跟車(chē)驗(yàn)證，很快排除故障�？蛻艏�動(dòng)地說(shuō)：“你們的服務(wù)太好了，你們就是我們卡友的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須贈(zèng)送錦旗表達(dá)我們的真誠(chéng)謝意！”

服務(wù)關(guān)愛(ài)
客戶滿意送錦旗在別人看來(lái)這允許算不了什么大事，但是對(duì)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)有種特殊的意義，這是一種認(rèn)可與肯定。付出就會(huì)有收獲，大運(yùn)服務(wù)人就是用行動(dòng)去感動(dòng)每一位客戶。贏得客戶滿意，這就是大運(yùn)服務(wù)人最大的動(dòng)力。