2020 年“雙11”購物狂歡節(jié)再度來襲,對快遞卡友而言,這是一年中最重要的戰(zhàn)役和戰(zhàn)略重點,面對全天候、高強度、多頻次的運載重任,對車輛性能、服務(wù)保障都是一個嚴峻考驗。
為此,解放輕卡的服務(wù)團隊,面向快遞運輸行業(yè)用戶,開展"專家團隊駐倉守護、專屬團隊精心護航"的活動,保障卡友運輸?shù)母叱銮谂c高時效。
日照服務(wù)駐地
護航服務(wù),助力高效出勤
專屬服務(wù)。為了更好地將服務(wù)客戶貫徹到底,解放輕卡提前為大客戶車隊指定一對一專屬服務(wù)站?焖夙憫(yīng),全程待命!
廣州服務(wù)駐地
大連服務(wù)駐地
護航保障。解放輕卡延續(xù)高標準服務(wù)要求,保證15分鐘受理,4 小時維修完成;針對維修超時情況廠家保障團隊全程跟蹤,全方位保證卡友出車時效性,一路為“雙11”包裹運輸保駕護航。
駐點關(guān)懷,問題現(xiàn)場解決
解放輕卡于快遞集散地設(shè)立服務(wù)駐點,不僅為長途跋涉的用戶送上關(guān)愛,更安排有專業(yè)維修人員駐點現(xiàn)場排查故障。該服務(wù)面向所有卡友,充分體現(xiàn)了解放大品牌的擔當,解用戶之所難,想用戶之所想。
溫州服務(wù)駐地
品質(zhì)行天下,服務(wù)贏未來。解放輕卡時刻以用戶為核心,為用戶提供高效貼心的服務(wù),保證用戶順暢運行!
西安服務(wù)駐地
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