張師傅：是武漢某搬家公司老板，10年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，顏值控，2014年換綠卡至今。
在選擇開瑞綠卡之前，張師傅曾駕駛過其他品牌的兩款車型，但是由于車輛的一些問題，其余兩款車都或多或少地為他造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，直到遇見了開瑞綠卡。
外觀俊朗，滿足顏值控的需求
作為顏控，張師傅在選擇車輛時(shí)他也表示會(huì)比較看車輛的外觀。所以，在選擇之初，開瑞綠卡吸引張師傅的除了車輛操控性能、經(jīng)濟(jì)性、承載力等優(yōu)勢(shì)之外，車輛整體外觀也占據(jù)了比較重要的位置。“在同等車型里，開瑞綠卡的外觀是最漂亮的，可以稱得上是貨車當(dāng)中的奔馳”張師傅這樣評(píng)價(jià)，除此之外，開瑞綠卡也憑借著超好的減震效果贏利了對(duì)于搬家公司整體訴求上的滿足。在選擇后，除了顏值，開瑞綠卡的整體性能也讓張師傅非常滿意。據(jù)他統(tǒng)計(jì)：開瑞綠卡每公里的支出約在7毛錢左右，在同等車型里算是比較節(jié)油的。
極好的性能，保障貨物運(yùn)輸安全
搬家公司就是要保障客戶時(shí)效性、貨物安全等多方面的需求，尤其是在面對(duì)易碎品方面就為卡車提出了很多這樣的要求。“在之前使用其他車輛運(yùn)輸?shù)倪^程當(dāng)中，就有出現(xiàn)電視運(yùn)輸損壞情況的發(fā)生，不僅影響了和客戶之間的關(guān)系，還為自己的經(jīng)濟(jì)造成了損失，所以在之后選擇車輛時(shí)自己十分注意”。
較好的舒適度，受到客戶的好評(píng)
誠(chéng)然，我們有理由相信滿足每一位客戶是我們必須要傾注全力而做的。因?yàn)椋吘挂粋�(gè)客戶的培養(yǎng)并非一朝一夕。以一家日資企業(yè)為例，張先生這樣介紹：大多數(shù)日資的企業(yè)對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注程度較高。
在與他們的初次合作過程當(dāng)中，客戶曾好奇地問張師傅：“這是什么車？怎么感覺并不像是卡車，舒適度更像是乘用車一樣，而且視線也是出奇的好？”“從武漢市到南昌，與奧德賽并駕齊驅(qū)，到達(dá)時(shí)效性絲毫不遜色”。因此，憑借良好的服務(wù)，完美的時(shí)效，張先生與該家日資企業(yè)形成了較好的合作關(guān)系。從而更進(jìn)一步地認(rèn)證了：要想善其事，必然利其器的正確性。開瑞綠卡不但擁有良好的車輛整體性能，更能夠保質(zhì)準(zhǔn)時(shí)地完成運(yùn)送，是客戶，是物流企業(yè)所需要的。
較好的承載力和底盤調(diào)教，滿足客戶需求
在與其他車型的對(duì)標(biāo)當(dāng)中，開瑞綠卡的底盤調(diào)教做的很好。“用了開瑞綠卡之后，賠貨的情況沒發(fā)生過。”張師傅這樣說。“以前開過的是某風(fēng)的卡車，從整體舒適度，車輛性能上，都與開瑞綠卡沒有可比性，特別是在底盤和減震方面做的差強(qiáng)人意，也為我們?cè)斐闪艘恍⿹p失，而開了開瑞綠卡后就沒有這種情況的發(fā)生”。
“開瑞綠卡，不但少吃多干，而且承載力極高，是名富其實(shí)的‘高效城市物流專家’”
在整個(gè)采訪過程當(dāng)，我們能夠很清晰地了解到張師傅對(duì)于開瑞綠卡滿意程度較高。因?yàn)椋_瑞綠卡不僅滿足了他對(duì)于車輛的基礎(chǔ)需求，更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了延伸。畢竟在物流運(yùn)輸企業(yè)的角度：更好滿足并超越客戶的需求，才是服務(wù)企業(yè)應(yīng)該做的。
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