“今年我一口氣訂了13輛歐馬可3系超值版,” 來(lái)自河南周口的王科這樣說(shuō)道,“下一步我要注冊(cè)成立自己的物流公司!” 事實(shí)上,成立自己的物流公司,也許是很多卡車司機(jī)的共同心愿。
河南省地處中原,自古其區(qū)位與交通優(yōu)勢(shì)便十分明顯,是中國(guó)物流的天然樞紐。如今,這片物流行業(yè)的熱土,活躍著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的貨運(yùn)車輛,以滿足多元化運(yùn)輸需求。值得一提的是,這里的老司機(jī)普遍懷有一種“給別人干不如給自己干”的樸實(shí)想法,這其中有信心,也有無(wú)奈。
十年老司機(jī),鐘情歐馬可
王科便是這樣一位“寧為雞口,毋為牛后”的老司機(jī)。商用車界編輯第一次見(jiàn)到他是在河南鄭州的一次活動(dòng)上,那時(shí)的他已經(jīng)是手下?lián)碛袔资?hào)員工、十幾輛廂式貨車的小老板。雖然王科對(duì)于自己車隊(duì)的管理比較初級(jí),只是簡(jiǎn)單地派活給司機(jī),但是對(duì)于自己的未來(lái),他充滿期待。“今年我一口氣訂了13輛歐馬可3系超值版,之后還準(zhǔn)備再買兩輛,下一步我要注冊(cè)成立自己的物流公司!”似乎,王科對(duì)于福田歐馬可這款產(chǎn)品信心十足。
原來(lái),十年前他也是一位普通的卡車司機(jī),那時(shí)他開(kāi)的就是福田歐馬可。“我06年開(kāi)的第一輛車就是歐馬可N系,福田歐馬可是我最早接觸的品牌,雖然之后也開(kāi)過(guò)別的車,但是都沒(méi)有歐馬可好用。”王克回憶道。福田歐馬可是一款滿足城市、城際、城郊高效物流的高端中輕卡產(chǎn)品,自2006年投產(chǎn)下線以來(lái),產(chǎn)品持續(xù)升級(jí),對(duì)車型的節(jié)能環(huán)保功效設(shè)計(jì)超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使福田歐馬可在動(dòng)力性、承載性、舒適性、安全性與環(huán)保性方面均處于領(lǐng)先地位,目前已成為國(guó)內(nèi)高端中輕卡的引領(lǐng)者。
作為全國(guó)第一批使用福田歐馬可的用戶,王科可謂是它的“死忠粉”。“剛開(kāi)始的時(shí)候也不知道要買什么車,后來(lái)聽(tīng)朋友說(shuō)歐馬可這個(gè)車挺好的,而且福田這個(gè)品牌的口碑也比較不錯(cuò),就買了一輛歐馬可N系開(kāi)。”王科告訴商用車界編輯,“開(kāi)了幾個(gè)月,發(fā)現(xiàn)歐馬可的質(zhì)量真的非常不錯(cuò),不像大部分國(guó)產(chǎn)車一樣有很多小毛病,就一直比較鐘意這個(gè)品牌。”
對(duì)于自己駕駛的第一部卡車,王科也是回憶滿滿:“我記得那時(shí)候買的歐馬可還是使用五十鈴的機(jī)器,用著挺不錯(cuò),經(jīng)常拉個(gè)六七噸貨也不是問(wèn)題,不過(guò)現(xiàn)在的康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)更好了。”
喜愛(ài)不只是因?yàn)榍閼?/strong>
目前,王科已經(jīng)擁有13輛歐馬可3系超值版廂式貨車,主要作為第三方物流為京東配送貨物,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋整個(gè)河南省。對(duì)于車輛的油耗,王科感到十分滿意:“以前自己干的時(shí)候開(kāi)這車都是拉六七噸的貨,油耗比較高,現(xiàn)在都是標(biāo)載運(yùn)輸,車輛載重1.5噸的情況下百公里油耗僅為六升,特別省油。” 據(jù)了解,福田歐馬可3系超值版采用的是ISF2.8L氣剎動(dòng)力,最大馬力可到118匹,最大扭矩達(dá)260牛.米,動(dòng)力更強(qiáng)勁。而且該款發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)油耗對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速范圍寬,獨(dú)有EBP電子節(jié)油技術(shù),可以有效降低油耗,較比同類產(chǎn)品節(jié)油8%~10%,百公里平均節(jié)省1.5~2升,一年平均可節(jié)省8000元左右。
除此之外,福田歐馬可3系超值版整車進(jìn)行輕量化設(shè)計(jì),采用真空胎、鎂鋁合金方向盤(pán)、鋁合金儲(chǔ)氣筒等輕型部件,發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)、傳動(dòng)軸、管線束等均采用一體化、模塊化設(shè)計(jì),在不降低載重的同時(shí),大幅降低整車自重,完全滿足用戶藍(lán)牌需求,并且歐馬可3系超值版標(biāo)配斷氣剎后橋,可滿足最大總質(zhì)量6.5噸的用戶需求。同時(shí),近2米的超寬車身,可輕松乘坐3人,17.93立方米大容積貨廂,有效提升貨物裝載效率,十分適合物流運(yùn)輸以及散貨運(yùn)輸,讓王科贊不絕口。“之前我的車比較雜,什么牌子都有,但是京東對(duì)于貨運(yùn)的時(shí)效性要求比較高,晚上出發(fā)第二天必須回來(lái),很多車都不符合用車需求?墒牵瑲W馬可這個(gè)車不但馬力大跑得快,而且質(zhì)量還很好,基本上沒(méi)有什么毛病。公司成立以后,我要是還買車,肯定還買歐馬可,要幾輛就買幾輛。”
不過(guò),讓王科真正認(rèn)可這個(gè)品牌的,還是因?yàn)橐淮问鹿省?008年,王科駕駛的歐馬可因?yàn)榭呐鲈,?dǎo)致其變速器漏油壞在了安陽(yáng)市的高速上。無(wú)奈之下他只能給當(dāng)?shù)氐臍W馬可服務(wù)站打電話求助,沒(méi)想到服務(wù)站反應(yīng)很快,及時(shí)安排拖車將他的故障拉走維修,避免了更大的損失。對(duì)此,王科認(rèn)為:“咱們貨運(yùn)車輛經(jīng)常出門在外,難免出現(xiàn)各種問(wèn)題,要是給當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)站打電話,能夠馬上派人過(guò)來(lái)修好,比什么都貼心。”
據(jù)福田歐馬可服務(wù)人員介紹,歐馬可秉承“服務(wù)客戶無(wú)止境”的理念,以客戶為中心,2016年推出20個(gè)核心零部件4年或100萬(wàn)公里超長(zhǎng)保修服務(wù),遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最大限度的解除客戶購(gòu)車后的后顧之憂。這一服務(wù)舉措的實(shí)施不僅是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心,更是對(duì)高效物流客戶的莊嚴(yán)承諾。不僅如此,歐馬可整車2萬(wàn)公里僅需保養(yǎng)一次,是同類產(chǎn)品保養(yǎng)里程的1/4,僅1年就可為用戶節(jié)省約6000元,有效降低用戶養(yǎng)護(hù)成本。但是,對(duì)于歐馬可的售后服務(wù),王科也提出了自己的建議:“現(xiàn)在我的車都是統(tǒng)一去4S店保養(yǎng),河南省內(nèi)歐馬可的售后服務(wù)我還是比較滿意的。但是,我希望在全國(guó)歐馬可的售后服務(wù)都能做到一致,讓我們這樣的物流用戶更加放心。”
觀點(diǎn):一輛好的貨運(yùn)車輛對(duì)于王科這樣的卡車司機(jī)來(lái)說(shuō),不僅是養(yǎng)家糊口的生存工具,也是承載夢(mèng)想的精神依靠。如今,物流行業(yè)正處于一個(gè)發(fā)展迅速卻掙錢艱難的尷尬境地,用戶對(duì)于車輛的要求也越來(lái)越高。如何為用戶帶來(lái)更高價(jià)值?這也許是每個(gè)整車廠商都應(yīng)考慮的問(wèn)題。
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