產(chǎn)品良好的使用體驗(yàn)和及時認(rèn)真的售后服務(wù)是留住用戶的兩個最重要條件。近期，作為老客戶的某油田公司計(jì)劃購入一批載貨車，這家油田公司對于車輛的選擇非常挑剔，其在2014年曾經(jīng)使用過匹配東風(fēng)康明斯ISC8.3-292發(fā)動機(jī)的東風(fēng)車，這款發(fā)動機(jī)的良好使用體驗(yàn)和及時細(xì)致的售后服務(wù)讓他們對東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)信心十足。

老用戶與搭載東風(fēng)康明斯的東風(fēng)天龍合影

經(jīng)過洽談，東風(fēng)車憑借整車動力十足和經(jīng)濟(jì)耐用的優(yōu)秀品質(zhì)以及配裝性能出色的東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)繼續(xù)贏得了這家油田公司的信賴，最終拔得頭籌，這家油田公司決定正式采購一批配裝ISL9.5-315馬力的載貨車。

這批訂單是一款東風(fēng)天龍8*4的載貨車，采用東風(fēng)康明斯全新一代重型發(fā)動機(jī)ISL9.5發(fā)動機(jī)。

東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)

ISL9.5發(fā)動機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢：
巔峰動力：康明斯XPI超高壓燃油系統(tǒng)，全轉(zhuǎn)速內(nèi)實(shí)現(xiàn)1800bar高壓噴射，爆發(fā)力更強(qiáng)，加速快、爬坡有勁

節(jié)油首選：康明斯EBP機(jī)智人節(jié)能系統(tǒng)，可靈活選擇動力、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)三檔選鍵，輕松實(shí)現(xiàn)節(jié)油夢想

可靠耐用：秉承發(fā)動機(jī)的優(yōu)異可靠性，加裝油水寶裝置，加大對燃油系統(tǒng)的保護(hù)，油品適應(yīng)性更強(qiáng)

運(yùn)營收益更高：比同類發(fā)動機(jī)輕約100-200公斤，多拉快跑，運(yùn)營收益更高

這家油田公司購買此批載貨車主要用于運(yùn)輸油田廢水，運(yùn)輸?shù)穆窙r不太好，對車輛和發(fā)動機(jī)的動力性和可靠性要求很高，而此款配裝東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的載貨車正好滿足了這家油田公司的要求，加上東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)保姆式的售后服務(wù)，也成為這家油田公司選購這款車強(qiáng)有力的理由。

為了使這批載貨車為客戶創(chuàng)造更多的價值，東風(fēng)康明斯聯(lián)合東風(fēng)商用車為客戶專門定制了服務(wù)方案，并派專人負(fù)責(zé)跟蹤車輛使用情況，提供及時的售后服務(wù)保障及技術(shù)援助，使整車始終保持良好的工作狀態(tài)，為客戶創(chuàng)造更多價值。