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深圳集鑫:變通的“轉(zhuǎn)型”之路

日期:2016-08-18     來源:卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)      作者:劉勇

2015年,在重卡行業(yè)的“寒冬之年”,陜西重汽經(jīng)銷商深圳市集鑫汽車銷售有限公司實(shí)現(xiàn)了超過1800輛銷量的突破。


不過,深圳集鑫副總經(jīng)理林錦桂卻謙虛的認(rèn)為,公司的突飛猛進(jìn)主要是得益于深圳市港口牽引車黃換綠的機(jī)遇,不能視為常態(tài)。


正是因?yàn)閷?duì)銷售增長(zhǎng)的清醒判斷,“勝不驕、敗不餒”、有著優(yōu)秀經(jīng)銷商良好心態(tài)的林錦桂才能在把握機(jī)遇的同時(shí),順利實(shí)現(xiàn)公司的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。


《卡車之友網(wǎng)》獲悉,2015年,在深圳集鑫銷售出去的1800多輛卡車中,牽引車達(dá)到了1600輛,占比高達(dá)89%。林錦桂將其稱之為這是“與陜西重汽共轉(zhuǎn)型”的碩果。

 

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他告訴記者,最近幾年,陜汽重卡的“強(qiáng)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略被一再提及。此前,在產(chǎn)品上,以自卸車為主的陜西重汽已全面向公路車市場(chǎng)進(jìn)軍。


如今,牽引車的銷售已經(jīng)成為陜汽重卡的絕對(duì)主流,市場(chǎng)份額上升至行業(yè)的第二位,載貨車的增長(zhǎng)速度位居行業(yè)首位,企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成效卓著。


今年前7個(gè)月,深圳集鑫合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售重卡500輛,其中,港口牽引車超過300輛,再加上高端重卡德龍X3000物流牽引車的一些銷量,在深圳集鑫的總銷量中,牽引車的占比達(dá)到了70%以上。


林錦桂說,與陜西重汽步調(diào)保持一致,是深圳集鑫的信心保證,是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展取得初步成功的最佳佐證。


從2005年開始,深圳集鑫開始銷售陜汽重卡。創(chuàng)業(yè)伊始,深圳集鑫不過是一家以專營(yíng)店為主,只有銷售板塊的小公司。彼時(shí),渠道占比為60%,終端僅為40%。


隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,2009年,深圳集鑫拓展公司規(guī)模,成立了4S店,配件與服務(wù)逐漸成為了公司的贏利點(diǎn)。


2010年,公司則全面開通山重租賃的金融服務(wù),公司的銷售最終從由渠道為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端為主的格局。也就是從這一年開始,深圳集鑫的終端銷售占比超過了60%。


在林錦桂看來,2015年,深圳集鑫的終端銷售超過70%,是公司發(fā)展史上的第一次成功轉(zhuǎn)型。

 

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可以說,深圳集鑫的每一步發(fā)展都與轉(zhuǎn)型息息相關(guān)。2013年,陜汽德龍新M3000港口牽引車推出,通過對(duì)市場(chǎng)的分析,林錦桂認(rèn)為,重裝上市的德龍M3000非常適合珠三角市場(chǎng)的推廣。


“我們其通過巡展、送車上門、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)有代表性的客戶試用等一系列的方式,及時(shí)地將該車型導(dǎo)入到了深圳市場(chǎng),并在短期內(nèi),引起了用戶關(guān)注與上量,為陜西重汽由工程車占主導(dǎo)向提升牽引車占比的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn)。”


林錦桂告訴《卡車之友網(wǎng)》,與企業(yè)共進(jìn)退,謀發(fā)展是深圳集鑫的轉(zhuǎn)型重點(diǎn)策略。在深圳,很多用戶對(duì)160-220馬力的港口牽引車有著很大的需求,但陜西重汽2015年之前,并沒有260馬力以下的港口牽引車。


通過全力配合陜西重汽進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,深圳集鑫協(xié)助陜西重汽成功開發(fā)出了適合珠三角地區(qū)的WP6-220/245德龍新M3000港口牽引車,結(jié)合后續(xù)一系列的市場(chǎng)推廣,陜西重汽成功搶占了部分競(jìng)品品牌的市場(chǎng)。


“黃金產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)顷兤乜ǖ囊淮髢?yōu)勢(shì),90%的客戶都是沖它來的。西安康明斯車型又為客戶提供了新的選擇,市場(chǎng)上的表現(xiàn)突飛猛進(jìn)。港口牽引車方面,以搭載350馬力濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的新M3000為主打,優(yōu)勢(shì)為可靠、省油,用戶普遍反映比競(jìng)品每百公里可節(jié)省2升油。”


林錦桂說,良好的產(chǎn)品和自身的不懈努力,使得深圳集鑫的終端客戶量越來越多,這其中,多次購買車輛的老客戶就高達(dá)近七成,在林錦桂看來,這是好產(chǎn)品與好服務(wù)相結(jié)合的魅力展現(xiàn)。


“常年的溝通與交流,使得我們對(duì)老客戶的個(gè)人資質(zhì)非常了解,于是我們就加快了對(duì)老客戶資質(zhì)的審批速度。在德銀、山重租賃的支持下,用戶交納首付款后,不必等到銀行放款就可以提到車,時(shí)間比競(jìng)品短了半個(gè)月,這樣,用戶可以在最短時(shí)間內(nèi)完成購車、貸款、上牌、用車的整個(gè)流程。”


林錦桂告訴《卡車之友網(wǎng)》,流程短對(duì)老客戶非常重要,“作為賺錢機(jī)器,每一天的等待對(duì)于他們來說,都意味著訂單的損失。”在林錦桂看來,陜汽的融資租賃業(yè)務(wù)與深圳集鑫對(duì)客戶的了解相互作用,推進(jìn)了公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的不斷向前。

 

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跨入2016年以來,深圳港口牽引車的市場(chǎng)較去年有著明顯的萎縮。林錦桂表示,宏觀經(jīng)濟(jì)沒有完全復(fù)蘇,進(jìn)出口市場(chǎng)低迷,是深圳港口牽引車需求總量下降的主要原因。


“其他競(jìng)品,銷量下滑的幅度大多超過了50%。在此背景下,深圳集鑫必須要不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。”


“處逆境心,須用開拓法;處順境心,要用收斂法。”逆境中,有著良好心態(tài)的林錦桂看到的卻是機(jī)會(huì)。據(jù)介紹,雖然深圳的港口牽引車市場(chǎng)步入低迷,但自卸車的銷售卻迎來了良好機(jī)會(huì)。


林錦桂告訴《卡車之友網(wǎng)》,作為一線城市的深圳,正在加緊建設(shè)的地鐵就多達(dá)5條,外環(huán)高速即將開工,深中通道中山段已經(jīng)開工,深圳段也即將動(dòng)工,寶安機(jī)場(chǎng)第三跑道和T4航站樓工程正在招標(biāo)中,大鵬新區(qū)規(guī)劃也已進(jìn)入全面實(shí)施階段,此外,50平方公里的填海工程,也已通過審批,沙井、大鵬、坂田和光明等地區(qū)的舊城改造項(xiàng)目正在持續(xù)推進(jìn)。


“未來3-5年,將是深圳各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)的高峰期,這對(duì)自卸車市場(chǎng)形成了有力刺激。陜汽本來就是中國(guó)自卸車的霸主,我們豈能不抓住市場(chǎng)給我們的良機(jī)?”


現(xiàn)在,深圳市智能渣土車的更新已經(jīng)列入到了深圳市政府督察室督辦的項(xiàng)目,這將確保符合新規(guī)的新型環(huán)保渣土車在深圳市得到推廣,而陜西重汽的國(guó)五環(huán)保渣土車早已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,這將給陜汽重卡搭建施展能力的廣闊舞臺(tái)。


對(duì)于自卸車的上量,林錦桂信心十足。“深圳地區(qū)渣土車的容量在5500-6000臺(tái)左右,在這個(gè)市場(chǎng),我們的策略就是金融和服務(wù)齊發(fā)力。車賣到哪里,金融和服務(wù)就跟到哪里,用金融來打開局面,用服務(wù)來穩(wěn)固客戶,把兩方面的優(yōu)勢(shì)做足。”


“東方不亮西方亮,永遠(yuǎn)不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里。”在林錦桂看來,轉(zhuǎn)型發(fā)展需要變通,絕不能說,公司轉(zhuǎn)型后就不要原來的市場(chǎng)了,更應(yīng)該順勢(shì)而為。


林錦桂告訴《卡車之友網(wǎng)》,準(zhǔn)確的預(yù)判后,是深圳集鑫對(duì)市場(chǎng)的步步為營(yíng)。提前走訪終端用戶,了解其工況和對(duì)車輛的要求,鎖定適銷車型和配置,拿出具有競(jìng)爭(zhēng)力且貼近市場(chǎng)的金融政策輔助方案,確保在用戶用車在30公里范圍內(nèi)就有服務(wù)站點(diǎn)等等,早已成為深圳集鑫的日常工作。


此外,從2015年開始,深圳集鑫就將業(yè)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行了重新梳理,完全按照品系化運(yùn)作,建立了專業(yè)隊(duì)伍。“這種打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷方式再次貼合了陜西重汽的品系化營(yíng)銷策略,也是深圳集鑫發(fā)展道路上的又一次成功轉(zhuǎn)型開始。”


據(jù)悉,2016年,深圳集鑫要實(shí)現(xiàn)銷售重卡800輛的目標(biāo),其中港口牽引車目標(biāo)500輛,自卸車200-300輛,林錦桂表示,這個(gè)目標(biāo)必須完成,而且“一定要通過2016年的過渡,讓陜汽重卡牽引車和渣土車在深圳市場(chǎng)上齊頭并進(jìn),完成新的轉(zhuǎn)型。”


美國(guó)第28任總統(tǒng)伍德羅•威爾遜曾說:“要有自信,然后全力以赴——假如有這種信念,任何事情十有八九都能成功。”


林錦桂不乏自信,這份自信來自于其堅(jiān)韌的性格,來自于公司與陜西重汽共轉(zhuǎn)型的一致步伐,更來自于陜汽重卡以自身的品質(zhì)換來的市場(chǎng)認(rèn)可度。


此外,轉(zhuǎn)型路上減少教條主義、靈活變通的理念也讓深圳集鑫有了更大的成功可能——不放過任何一個(gè)機(jī)遇、不錯(cuò)過任何一個(gè)訂單、不丟掉任何一個(gè)客戶,這或許才是陜西重汽“強(qiáng)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略的核心所在。


                                  

  • 【責(zé)任編輯:卡友】

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