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造車賣車要懂經(jīng)濟(jì)學(xué):看懂用戶的購買行為

姚蔚  2014-06-05 13:03:38  方得網(wǎng)

 在《造車賣車要懂經(jīng)濟(jì)學(xué)(一):如何定價你的產(chǎn)品》一文中,不少人迷惑于產(chǎn)品的定價為何是“死”的?為何價格稍稍變動,產(chǎn)品的需求量就會發(fā)生變化?其實,在需求曲線的背后,還有一種經(jīng)濟(jì)規(guī)律存在,那就是“邊際效用”。

 

邊際效用,是指在一定時間內(nèi)消費(fèi)者增加一個單位商品或服務(wù)所帶來的新增效用,也就是總效用的增量。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,效用是指商品滿足人欲望的能力,或者說,是指消費(fèi)者在消費(fèi)商品時所感受到的滿足程度。消費(fèi)者做出的任何購物行為,與“邊際效用”都有關(guān),并會直接再影響商品需求量的變化。

 

 

消費(fèi)者做出的任何購物行為,與“邊際效用”都有關(guān),并會直接再影響商品需求量的變化消費(fèi)者做出的任何購物行為,與“邊際效用”都有關(guān)

 

 

消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)行為

任何一個理性的消費(fèi)者,都會購買比貨幣邊際效用更高的某些商品。而每個消費(fèi)者的貨幣邊際效用是不同的。因此,消費(fèi)者是否會購買某個商品,不會是因為這個商品的性價比比同類商品更高,而是購買的商品比他持有的貨幣邊際效用更高。

 

在每個國家、每個地區(qū),甚至每個細(xì)分市場中,用戶手里貨幣的邊際效用是不同的,因此,不同商品在不同地方就有不同的需求量。此外,當(dāng)商品增加配置或者改善性能時,其價格會提高,但商品增加的邊際效用必須要超過用戶貨幣的邊際成本,用戶才會繼續(xù)購買。

 

中國用戶的貨幣邊際效用,可能要遠(yuǎn)高于歐美。因此,性能優(yōu)越而又昂貴的重卡,在中國的需求量會很少。那是因為,價格那么貴的重卡在中國創(chuàng)造的邊際效用遠(yuǎn)小于其他商品。

 

這就是說,用戶不會用手中的貨幣,購買所有的好東西。用戶不會買你的商品,不是因為你的商品不夠好,而是你的商品不可能替代在這個價位的其他商品(比如,食品、藥品、教育)。他們認(rèn)為,貨幣用在其它地方,會給自己帶來更多的邊際效用。

 

因此,汽車使用什么樣的配置,具有什么樣的性能,最后是什么樣的價位,一定要和某個地區(qū)的貨幣邊際效用結(jié)合起來。企業(yè)與經(jīng)銷商永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶不理性,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為某個事關(guān)安全的配置是用戶應(yīng)該安裝的,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為客戶不愛惜自己的生命,永遠(yuǎn)不要對車輛超載不能理解。

 

對于這些客戶而言,他們并非不清楚風(fēng)險,只不過他們是把風(fēng)險貨幣化,再根據(jù)所有的商品(包括服務(wù))最終的貨幣邊際效用進(jìn)行對比,而后才做出的決策。

 

因此,對于所有造卡車的廠商而言,要明白,你造的卡車,再好也只是卡車,這個卡車不能當(dāng)飯吃,也不能當(dāng)衣。這個卡車對于用戶來說的價值,就是用它來掙錢,然后再用掙來的錢去交換自己所需要的商品和服務(wù)。

 

你的卡車是否能被用戶接受,不但取決于你的卡車的性能和價格,也取決于他持有貨幣的邊際效用,而他貨幣的邊際效用則取決于他所在的地區(qū)以及他本身的偏好。因此,這就是不同的地區(qū),會偏好不同類型的重卡。比如,廣東地區(qū)收入遠(yuǎn)高于西北地區(qū),那么廣東的貨幣的邊際效用和西北地區(qū)就有很大的不同,因此,貴的重卡在廣東的需求就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于西北的需求。



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