雨季來(lái)襲，天氣的變化給卡友行車、保養(yǎng)帶來(lái)了更多阻礙，而感動(dòng)服務(wù)從來(lái)不因時(shí)間、季節(jié)、天氣的變化而改變初心，反而像一場(chǎng)及時(shí)雨，灑進(jìn)每個(gè)用戶的心里。
玉林長(zhǎng)久：感動(dòng)服務(wù)不下班
早春三月時(shí)節(jié)，南方的天氣陰晴不定，夜晚更是透著絲絲寒意。一日晚上21點(diǎn)30分，玉林長(zhǎng)久服務(wù)站忙碌了一天的師傅們開始陸陸續(xù)續(xù)的下班休息了。這時(shí)，突然緊急救援電話響起，在玉林市陸川縣珊瑚鎮(zhèn)二級(jí)路上：一輛J7車出現(xiàn)故障，車輛行駛無(wú)力，貨物被要求次日一大早就必須到廣東。時(shí)間緊迫，值班維修李師傅與客戶溝通了解大概情況后，馬上收拾工具及配件出發(fā)了。
陸川縣二級(jí)路坑坑洼洼，連路燈都少得可憐，但李師傅穩(wěn)穩(wěn)地開著服務(wù)車于22點(diǎn)10分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，看著客戶焦慮期待的面容，他立刻安撫并開始檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)油壓過(guò)低，向客戶了解到柴油濾芯未更換過(guò)，查看柴濾里面柴油較黑，需要更換新的柴油濾芯。
此時(shí)的夜已深，倒春寒的風(fēng)吹在身上、臉上、手上，讓人瑟瑟發(fā)抖，但李師傅依然一刻不停地扭動(dòng)手上的工具，于22點(diǎn)30分便維修完畢，還不忘再次檢查一下確保無(wú)誤才松口氣。看著車子又開始轟鳴起來(lái)�？蛻舾吲d得直豎大拇指，稱贊道：還是咱們解放的服務(wù)好、效率高��！
百色長(zhǎng)久：感動(dòng)服務(wù)風(fēng)雨無(wú)阻
4月30日，廣西田林縣的縣級(jí)二級(jí)公路上下起了暴雨，而路上一輛解放車輛駕駛位的車窗卻敞開著，由于車窗升降損壞，司機(jī)不得不在駕駛室里打著傘，無(wú)助地?fù)芡私夥诺姆⻊?wù)電話。
已回到家中正忙碌著一家老小晚餐的維修師傅，接到了救援電話，二話不說(shuō)，立刻冒著風(fēng)雨趕回服務(wù)站，拿上配件和維修工具趕往客戶故障地。路被大樹阻斷，徒手搬樹力量又太小，于是不惜繞遠(yuǎn)路到達(dá)用戶身邊。
維修師傅冒著暴雨，雨水打濕臉龐，模糊了雙眼，卻無(wú)法阻斷師傅忙碌的雙手！經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的搶修，車窗玻璃順滑地升降起來(lái)，用戶得以順利出發(fā)。
急客戶之所急，想客戶之所想，用真誠(chéng)和熱情來(lái)感動(dòng)客戶，不是在救援中，就是奔波在救援的路上。即使一天下來(lái)灰頭油臉，油污滿身，也要微笑著用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)、熱情的服務(wù)、高超的技藝，保障每一輛解放卡車一路暢通無(wú)憂，這，就是感動(dòng)服務(wù)！
