6月6日上午在杭州,33度高溫下,菜鳥總裁萬霖化身菜鳥裹裹快遞員,消費(fèi)者下單后平均40多分鐘上門,順利達(dá)成裹裹取件標(biāo)準(zhǔn)。

“寄快遞,用菜鳥裹裹”作為新一代寄件標(biāo)準(zhǔn),是菜鳥與通達(dá)等主要快遞公司共同推出的全新服務(wù),目前已覆蓋全國2800個(gè)區(qū)縣,帶來極速上門、一鍵寄件、退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)墊付免運(yùn)費(fèi)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“普通快遞價(jià)格、最佳服務(wù)體驗(yàn)”。
4小時(shí)內(nèi)記錄顯示,萬霖收快遞24件,毛收入271元。對這一結(jié)果,負(fù)責(zé)這一片區(qū)的圓通承諾達(dá)小哥、裹裹快遞員劉師傅笑說“還湊合”,平時(shí)他速度還要快。
在萬霖看來,裹裹寄件還將進(jìn)一步優(yōu)化履約流程,通過技術(shù)方式,讓快遞員操作更簡單、路徑更優(yōu)化,用戶寄件也有更多選擇性和方便。“我們從2小時(shí)到1小時(shí),承諾上門服務(wù),是要通過差異化的服務(wù),帶來不一樣的用戶體驗(yàn),讓快遞員有不一樣的能力,獲得不一樣的收入。”萬霖說。