近日，一智通開(kāi)發(fā)的行業(yè)首家“家居物流智能調(diào)度SaaS平臺(tái)”上線。

為有效解決家居領(lǐng)域末端眾包服務(wù)的調(diào)度效率、服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)等難題，一智通基于SAAS技術(shù)和智能匹配算法，首次研發(fā)上線“家居物流智能調(diào)度SaaS平臺(tái)”IPS（Intelligent dispatching system）。IPS平臺(tái)基于訂單類型、收貨人地址、服務(wù)類型、師傅信用度和評(píng)價(jià)、師傅接單能力、師傅位置等信息實(shí)現(xiàn)家居物流和上門服務(wù)的智能匹配，極大提高服務(wù)匹配度、工作效率、用戶體驗(yàn)和降低服務(wù)成本。

據(jù)悉，IPS有五大亮點(diǎn)：
智能匹配安裝師傅。IPS（intelligent dispatching system）基于地址、GIS、師傅能力等智能匹配算法，實(shí)現(xiàn)最后一公里交付體驗(yàn)、成本、效率的最優(yōu)化。

全流程節(jié)點(diǎn)可視化、標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)現(xiàn)對(duì)最后一公里服務(wù)的派單、接單、提貨、預(yù)約、簽收等全鏈條的標(biāo)準(zhǔn)化和節(jié)點(diǎn)管控，實(shí)時(shí)采集末端服務(wù)的路徑信息，提供可視化動(dòng)態(tài)服務(wù)軌跡并反饋客戶。

強(qiáng)大的師傅資源庫(kù)管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)師傅注冊(cè)、認(rèn)證、培訓(xùn)、試單、服務(wù)KPI、好友協(xié)同、評(píng)價(jià)、投訴、提現(xiàn)等全面標(biāo)準(zhǔn)化管理，并提供強(qiáng)大的師傅信用度評(píng)估模型。

高效協(xié)同的售后處理體系。針對(duì)行業(yè)售后難點(diǎn)，建立高效協(xié)同的維修、補(bǔ)件、返貨等標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，并提供實(shí)時(shí)預(yù)警和智能協(xié)同處理。

開(kāi)放協(xié)同的SAAS云服務(wù)。開(kāi)放合作伙伴應(yīng)用，低成本快速部署，助力合作伙伴更好的連接上下游，提升行業(yè)供應(yīng)鏈效率，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同和共贏。