據(jù)《今日美國》報(bào)道，北京時(shí)間5月19日晚間，UPS已與美國聯(lián)邦政府和新澤西州政府達(dá)成和解，同意分別向后兩者支付2500萬美元和74萬美元，以了結(jié)有關(guān)其故意掩蓋延遲交付的事實(shí)，以避免向政府客戶退款的指控。
UPS為包括國土安全部在內(nèi)的數(shù)以百計(jì)的美國聯(lián)邦機(jī)構(gòu)提供寄遞服務(wù)。美國聯(lián)邦官方稱，根據(jù)雙方簽訂的合同，這項(xiàng)服務(wù)旨在保障包裹于寄遞次日送達(dá)。
UPS被控在2004至2014年間通過記錄不準(zhǔn)確的交付時(shí)間等手段來掩蓋延遲交付的事實(shí)，從而避免向受影響的政府客戶退款。
此外，聯(lián)邦官方還宣稱，UPS還以“安全延誤”、“收件人外出”、“相關(guān)機(jī)構(gòu)下班”等原因?yàn)橛桑舆t交付。
“美國政府應(yīng)該獲得相應(yīng)的服務(wù)。”美國通用服務(wù)管理局官員羅伯特·埃里克森說。
UPS方面則表示，此次和解是為了“避免冗長昂貴的訴訟”，但公司并不同意聯(lián)邦政府的觀點(diǎn)，UPS對(duì)延遲交付并不知情。
UPS在一份聲明中稱，公司珍視和所有客戶的合作關(guān)系，并致力于為包括聯(lián)邦政府在內(nèi)的所有客戶提供更高價(jià)值的服務(wù)。獲悉延遲交付問題后，公司已第一時(shí)間對(duì)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量。
不過，此案的原告還包括另外18個(gè)州、華盛頓特區(qū)、芝加哥市和紐約市政府，UPS與這些原告之間的訴訟將會(huì)繼續(xù)。
