7月末，農(nóng)歷六月二十九，剛過完大暑8天，還沒有散去燥熱，位于江蘇北部的徐州邳州尚未迎來一絲的秋色，其間流經(jīng)的運河猶在慵懶地打著呵欠，悶在城中的蟬還在零星聒噪著不知哪位音樂家的曲目，整個狀態(tài)，一直延續(xù)到下午的五點多。這時，劉強卻不能打盹，而是打足了十二分的精神，裝好建材準備送往雇主那里。
裝完貨準備出發(fā)
劉強開著一輛躍進小福星，帶著《卡車之友網(wǎng)》記者，沿著運輸路線點火出發(fā)。“這是今天最后一趟貨，裝得不太多，車子標載1.7噸。這次送貨距離就在邳州，最多也就半小時。平時裝貨卸貨都是在本市，一趟也就幾十公里。車身小，在市區(qū)內(nèi)跑起來也適用。”其實，除了是司機，劉強的另外一層身份，是當(dāng)?shù)剀S進一級服務(wù)站站長，既干著維修保養(yǎng)躍進的活，自己也開躍進。“現(xiàn)在還專門雇了另一位司機，要不然服務(wù)站忙不開。”
走起
這輛躍進車，劉強買于16年，現(xiàn)在已經(jīng)干了5萬多公里。“當(dāng)時買的時候，主要是因為在老家工作，這種車跑起來比較方便。”劉強所在的邳州市，建材市場一直是當(dāng)?shù)乇容^火爆的營生，除此之外，白蒜轉(zhuǎn)運也比較多。“我們這里可以看到建有許多建材加工廠和批發(fā)市場，老家也是白蒜之鄉(xiāng)，個頭大。本地司機們都喜歡選用小卡車裝轉(zhuǎn)建材和白蒜。”
跑了5萬多公里
邳州市
當(dāng)?shù)亟ú氖袌?/span>
劉強這次的出車路線，并不是高速路，而是市區(qū)道路。“市區(qū)道路跑得很多，較少上高速，因為貨主們都分布在市區(qū)內(nèi)。”上路后，劉強操作起來很是熟練。“開車很多年頭了，這么多年，各項操作技巧都掌握得透。”
市區(qū)道路
3年下來，劉強的躍進車發(fā)動機始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。既保證了他每一次貨都能照常運送，也為了節(jié)省了無形成本支出。“這車選配的是全柴480發(fā)動機，別看剛才打開來上面上灰了，顯得好像舊了，其實它并沒有壞，威力一點也不減。”
躍進發(fā)動機
為了顯示這輛躍進車發(fā)動機性能，在前方?jīng)]有行車的時候，劉強特地把馬力開大，記者可以明顯覺察到，即使車子裝了貨，跑起來風(fēng)聲呼呼，兩邊綠樹直從耳畔穿過。而且，噪音還不高，不會覺得刺耳。這輛躍進車除了馬力勁道霸道以外，還挺省油，“每公里才耗4毛錢左右。”
70后的劉強，有著一股直爽率真的個性，經(jīng)過多年歲月的打磨，雖然沒有年少的輕狂，卻多了一份過人的穩(wěn)重。“成家后考慮得就比較多，得給孩子立個榜樣嘛。”劉強的小孩明年即將高考，現(xiàn)在這個時間正好是放暑假。“沒幾天又得開學(xué)了，今天送完貨，準備帶著他去山東海邊旅游一趟，放松一下心情，讓孩子可以安心備考。”
如今，劉強已經(jīng)在邳州市安家。這些年，都是靠著這輛躍進車和經(jīng)營服務(wù)站維持家庭支出。“開著躍進車，慢慢地攢客戶，現(xiàn)在也有一些老顧客了，會定期找我送貨，有時一次結(jié)清款項，有時也是好幾次合一次結(jié)。大家都是老關(guān)系，彼此都放心。”沒有出車的時候，劉強就待在服務(wù)站維修車輛。“附近的躍進車都是在這里進行維修，為了提高服務(wù)質(zhì)量，我也會定期到主機廠那邊去培訓(xùn)。”
清點款項，回家交給老婆
一來二去，劉強除了學(xué)得一手好的車技，還掌握了一身維修本領(lǐng)。“今年8月，躍進繼續(xù)舉辦了服務(wù)技能挑戰(zhàn)賽，這項賽事兩年一屆，2003年為第一屆�；顒淤愂略谌珖O(shè)了幾大分賽區(qū)，先是經(jīng)過理論試題初賽，再進復(fù)賽，最后通過分區(qū)決賽，決出后再進行總決賽。賽事細分得比較多，除了車輛維修，配件維修，還有銷售精英賽。”劉強跑這趟貨的前段時間，初賽已經(jīng)通過，過幾天就得趕往鄭州參加復(fù)賽。劉強猜測，“估計復(fù)賽會有拆裝變速箱，維修發(fā)動機固定等項目。”
技能挑戰(zhàn)賽，我來了
談到舉辦躍進服務(wù)技能挑戰(zhàn)賽的目的，劉強如是說：“躍進定期舉辦這類服務(wù)賽事，就是為了提高一線技工的服務(wù)水平，保證技術(shù)不斷更新，可以以更快的效率為車主提供維修服務(wù)。舉辦的銷售精英賽，就是要讓銷售人員懂得用戶內(nèi)心需求，可以提供個性化的服務(wù)內(nèi)容，讓用戶滿意。”
躍進，專為你服務(wù)
敘事才幾盞茶水的功夫，劉強已經(jīng)把建材送到東家那里。這里是一個再批發(fā)廠，里面堆積著各式建材，從邳州各地收集而來，除了賣給散戶，還運往外地。劉強在側(cè)面打開貨箱，叉車師傅輕易開著叉車取貨。
“躍進車貨箱設(shè)計距離低，叉車方便卸貨，自己搬貨上去也容易。”平時，如果不是用叉車，劉強都得主動裝貨。“雖然有工人會搬，但自己也不能站著看，這樣別人看了雖然嘴上不會說，一次兩次之后就會心寒。大家一起搬，時間效率比較快，而且也有人情味。幫一下忙也不累死人，人嘛，都是你幫我，我?guī)湍懵铩?rdquo;
送貨到目的地
晚上六點多，躍進車上的建材全部卸完，劉強與東家打完招呼，就正式啟程回家。“車子基本會停放在建材市場，第二天又從那里裝貨。”車在回來的路上，由于是空車行駛，劉強特地把速度提高。“空車跑，九十邁甚至一百邁都沒問題，跑起來挺得意。”
六點半，劉強把車停在建材市場外面，打電話叫上哥們，準備晚上擼點小串，喝點啤酒。“這天也熱，白天工作也不敢喝，到晚上約上幾個朋友，好好喝一點，這小日就挺美。”正所謂：“世上沒有什么事情是一頓燒烤解決不了的，如果有，那就兩頓。”劉強趕到燒烤店，等到朋友開席差不多已經(jīng)是七點。
當(dāng)?shù)靥厣珶镜?/span>
透過燒烤店里的窗戶，可以瞥見，外面游人絡(luò)繹不絕，當(dāng)然還有在中國的特色風(fēng)景——一群定點在城市廣場跳舞的大媽們。店內(nèi)，勞累了一天的各類群體正在舉杯暢飲，互侃大山。劉強這一桌，同樣也是放滿各色燒烤，一打啤酒，混著歡聲笑語，燴在酒里，一同嗨下肚里去。
哥們，就差你了，擼串喝酒嗨起來
