真情盼守候，熱情在售后。為了更好地服務(wù)客戶，提升客戶滿意度，近期美馳車橋聯(lián)合服務(wù)經(jīng)銷商在全國各地開展“深耕服務(wù)，驅(qū)動前行”服務(wù)萬里行關(guān)懷活動，全力以赴助力用戶實現(xiàn)運營價值最大化。
2024年9月20日，萬里行團(tuán)隊跨越幾千公里，對葫蘆島，盤錦，沈陽，撫順等地的六家服務(wù)站進(jìn)行為期6天的走訪。團(tuán)隊服務(wù)工程師通過理論與實操相結(jié)合的形式，向服務(wù)站的技師們介紹了盤式制動器維護(hù)保養(yǎng)過程中需要注意的細(xì)節(jié)，以便更高效地服務(wù)用戶。
期間，對于技師們提出的諸多常見問題：如何調(diào)整摩擦片間隙，如何快速更換密封件和摩擦片等逐一進(jìn)行了詳細(xì)解答。此外，萬里行團(tuán)隊跟隨服務(wù)經(jīng)銷商深入一線，成功協(xié)助撫順運輸公司解決�；饭捃囍苿訄缶瘑栴}，其專業(yè)服務(wù)技能贏得了服務(wù)站和用戶的一致認(rèn)可。
2024年10月21日，服務(wù)萬里行團(tuán)隊再次啟程，對戴姆勒遼寧地區(qū)經(jīng)銷商進(jìn)行了走訪交流。向經(jīng)銷商介紹了公司發(fā)展歷程，詳細(xì)講解了車橋的結(jié)構(gòu)及維護(hù)保養(yǎng)，并現(xiàn)場展示了更換密封件與輪轂裝配的方法，助力客戶高效運輸，提高出勤率。
截至目前，服務(wù)萬里行活動仍在火熱進(jìn)行中。通過這一系列服務(wù)活動，美馳車橋與客戶之間建立起了更為深厚的信任與合作關(guān)系。未來，美馳車橋?qū)⑹冀K秉持 “深耕服務(wù)，驅(qū)動前行” 的理念，不斷優(yōu)化服務(wù)團(tuán)隊，提升服務(wù)技能，助力客戶在運輸?shù)缆飞细咝靶�、暢行無憂。
