從無(wú)經(jīng)驗(yàn),無(wú)客戶,只能呆坐公司守株待兔,到2021年銷(xiāo)售J6P車(chē)型300臺(tái),銷(xiāo)售J7車(chē)型17臺(tái),開(kāi)發(fā)大客戶5位,從業(yè)10年的杜金開(kāi)感悟頗多。

剛加入解放營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)時(shí),杜金開(kāi)和許多人一樣,業(yè)績(jī)一直得不到提高,在經(jīng)過(guò)一番深思熟慮后,他決定做出改變,每天第一件事,便是直接到綏化當(dāng)?shù)匚锪鲌@區(qū),對(duì)各家車(chē)隊(duì)、掛靠公司、中介等挨家挨戶的進(jìn)行拜訪,介紹金海超公司、介紹解放卡車(chē)、介紹自己。不過(guò),事情并沒(méi)有預(yù)想的那樣順利,這些潛在客戶對(duì)象要么車(chē)已購(gòu)置完畢,要么暫無(wú)需求,要么不考慮解放品牌,杜金開(kāi)也因此吃了不少閉門(mén)羹。

正當(dāng)即將失去信心之時(shí),杜金開(kāi)迎來(lái)了人生的轉(zhuǎn)折, 2020年夏天,杜金開(kāi)拜訪到了客戶張老板,張老板想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)9米6,J6P 8×4載貨用來(lái)拉百貨,拉貨噸位在16噸-18噸左右,車(chē)廂做倉(cāng)柵,路況全程高速,但不知道多大馬力適合自己,就想讓杜金開(kāi)給他推薦一下。

根據(jù)張老板的購(gòu)車(chē)需求,杜金開(kāi)向他推薦了解放新推出的一款J6P領(lǐng)航版載貨車(chē),11L發(fā)動(dòng)機(jī),扭矩2100N·m,經(jīng)濟(jì)車(chē)速為55-95km/h,在油耗、動(dòng)力性等方面都完美匹配張老板用車(chē)需要。經(jīng)過(guò)杜金開(kāi)的介紹,張老板不僅認(rèn)可了這款車(chē),更認(rèn)可了杜金開(kāi)的人品,當(dāng)場(chǎng)就交全款提車(chē)。

而這只是服務(wù)的開(kāi)始,在此之后,每當(dāng)逢年過(guò)節(jié),杜金開(kāi)便親自到張老板的公司拜訪,充分利用廠家提供的關(guān)懷基金,認(rèn)真詢問(wèn)其用車(chē)情況,及時(shí)并積極地為其解決問(wèn)題,張老板非常滿意,此后多次向自己介紹客戶,使他的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。

談到銷(xiāo)售心得,杜金開(kāi)認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程及對(duì)產(chǎn)品、金融、服務(wù)等技能的熟練掌握,是做好一名銷(xiāo)售顧問(wèn)的前提條件,但最好的銷(xiāo)售技巧,并不是這些外在的技能,而是一顆真誠(chéng)的心,一顆赤誠(chéng)的心,一顆時(shí)時(shí)刻刻為廣大用戶著想的同理心,也是一份對(duì)解放事業(yè)的熱愛(ài)。所以,以誠(chéng)待人、信譽(yù)至上,結(jié)合優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的技能,才是最好的銷(xiāo)售技巧。
在杜金開(kāi)看來(lái),銷(xiāo)售的過(guò)程就是在傳遞生命和生活的美好,是既能帶給自己財(cái)富,又能給別人帶來(lái)幸福的過(guò)程。他非常享受這個(gè)過(guò)程,也希望在未來(lái)的工作中,用自己的真誠(chéng)與客戶之間建立起應(yīng)有的信任,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。