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西安物資運(yùn)輸車突發(fā)故障,江淮輕卡1號(hào)服務(wù)免費(fèi)救援

小編輯  2021-12-30 10:21:26  江淮輕卡

西安突發(fā)的疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。


封城后,居民日常生活物資的運(yùn)輸,成為了重中之重。


各大運(yùn)輸企業(yè)也都鉚足了勁,加班加點(diǎn)保障供應(yīng),西安蒙牛乳業(yè)便是其中之一。


12月26日,一輛西安蒙牛乳業(yè),為陜西永輝超市提供物資配送的運(yùn)輸車,行駛至未央?yún)^(qū)時(shí)突發(fā)故障。


車輛無法繼續(xù)前進(jìn),司機(jī)師傅立即撥通了,江淮輕卡新秀服務(wù)站的救援電話。

 

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接到電話,詢問車輛故障表現(xiàn)后,新秀服務(wù)站初步判斷,是天氣寒冷導(dǎo)致的傳感器故障。


此時(shí)故障車輛,距離服務(wù)站約有40公里。


考慮到車上的牛奶等物資急需運(yùn)輸,放下電話后,新秀服務(wù)站備好了,柴濾、傳感器、油水分離器等零部件,并安排維修人員,立即趕往故障車輛所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。

 

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到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過檢查后,車輛故障情況,基本與電話中判斷的一致:


低溫導(dǎo)致傳感器故障,所以車輛起步熄火。


維修人員將,傳感器、柴濾、油水分離器等部件,逐一進(jìn)行了更換。


并檢查了車況。


一個(gè)小時(shí)后,車輛維修完畢,恢復(fù)正常。


按照江淮輕卡,為助力抗疫的專屬服務(wù)政策,此次外出維修將為客戶申請(qǐng)免單。

 

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助力疫情防控,江淮輕卡義不容辭。


抗疫期間,為疫情服務(wù)的江淮輕卡,可享受免費(fèi)救援服務(wù),“0.5 小時(shí)響應(yīng)、2 小時(shí)達(dá)到”;


在11:00-14:00 、18:00-凌晨 8:00 兩個(gè)時(shí)間段,外出救援時(shí)提供愛心簡(jiǎn)餐;


因疫情無法按時(shí),首保、定保及維修的車輛,可延后至3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)和維修;


為抗疫服務(wù)的江淮輕卡車輛,免維修工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi);


凡江淮卡友主動(dòng)協(xié)助抗擊疫情,自主發(fā)起疫情救援、運(yùn)送疫情物資的,贈(zèng)送發(fā)動(dòng)機(jī)延保半年服務(wù)政策。



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